Így bulizott a fogyasztóvédelem a Szigeten

Pozitív tapasztalatai voltak az NFH munkatársainak az idei Sziget fesztiválon: a vendéglátó egységek ellenőrzése során csupán 10 %-ban találtak - apróbb, a figyelmeztetés eredményeképpen korrigált - hiányosságot.

Ellenőrzésre került 9 vállalkozó 22 mutatványos berendezése, melyek közül 1 vállalkozó 3 berendezésénél állapítottak meg a felügyelők szabálytalanságot, mivel az üzemeltetési naplót nem megfelelően vezették, a rendezvény egész időtartamára előre kitöltötték.

A fogyasztóvédők összesen 197 ellenőrzést végeztek, melyből 24 esetben kellett kifogást emelni.

179 ellenőrzött vendéglátó egységből 18-nál talált a hatóság kifogásolni valót. Ebből pótolható hiányosságok (ár, illetve kiszolgálási mennyiség feltüntetése, hitelesített mérőeszköz, kereskedő adatainak hiánya) miatt, felhívást követően utóellenőrzés 17 esetben történt.

Kilenc alkalommal - ebből 1 álló és 8 próbautazással – ellenőriztek taxit. Kifogás a próbautazással egybekötött ellenőrzések során 4, álló taxinál 1 alkalommal fordult elő. Két esetben nyugtaadást mulasztották el, ezek közül az egyik alkalommal a fővárosi maximált ár helyett a vidéki tarifát alkalmazta az egyéni vállalkozó, majd megtagadta az együttműködést az ellenőrzésben, ezért rendőri intézkedést is kellett kérni. További két esetben (a rendezvény zárását követően pályaudvarra irányuló fuvarnál) nem kapcsolták be a taxamétert, így szintén nem tettek eleget nyugtaadási kötelezettségüknek. Az álló taxi ellenőrzésénél a felügyelők megállapították, hogy az egyik társaság gépkocsiján feltűnő módon hirdetett „150.- Ft/km” felirat megtévesztő, mert ez a tarifa csak a törzskártyával rendelkező utasokra vonatkozik, egyébként 230.- Ft/km díjat érvényesítenek. A szabálytalanságok miatt minden esetben eljárást indítottak a hatóság munkatársai.

Ellenőrzésre került 9 vállalkozó 22 mutatványos berendezése, melyek közül 1 vállalkozó 3 berendezésénél állapított meg a hatóság szabálytalanságot az üzemeltetési napló nem megfelelő vezetése miatt. A naplót a rendezvény egész időtartamára előre kitöltötték.


Művészet és vendéglátás a Káli-medencében

Művészet és vendéglátás a Káli-medencében 

A Káli Art Inn lett 2023-ban az Art is Business Díj Vállalati kategóriájának győztese. Tulajdonosai, a Molnár Júlia–Héjja Róbert házaspár, szívvel-lélekkel elkötelezett amellett, hogy ötvözze a vendéglátást a művészetek szenvedélyes támogatásával. A Káli Art Park kialakításával pedig olyan egyedülálló kiállítóhelyet hoztak létre, ahol a kortárs szobrászművészek bemutathatják és értékesíthetik alkotásaikat.
Hamis hotelértékelések - mit tehetünk a csalók ellen?

Hamis hotelértékelések - mit tehetünk a csalók ellen? 

A tanulmányok szerint a fogyasztók több mint 90%-át befolyásolják az utazástervezésben az online platformokon posztolt értékelések, így nem meglepő, hogy az ágazat nagy harcot vív a hamis értékelésekkel, beleértve az indokolatlan rágalmazást és az érdemtelen túlértékelést egyaránt.
Szállodatörténelmet ír a Hunguest

Szállodatörténelmet ír a Hunguest 

480 teniszpálya területével egyenlő fejlesztést tudhat maga mögött a Hunguest, ami történelmi léptékű, hiszen Magyarországon ilyen volumenű szállodaipari felújítás és szállodaépítés még nem zajlott
Ráborították az asztalt a Bookingra

Ráborították az asztalt a Bookingra 

A beérkezett észrevételek értékelése után immár végleges a Gazdasági Versenyhivatal jelentése a hazai online szálláshely-közvetítési és szálláspiacon elvégzett gyorsított ágazati vizsgálatról. A Booking-botrányként elhíresült ügyben a hatóság több javaslatot is megfogalmazott a magyar fogyasztók és a hazai szállásadók védelme érdekében.
Kiemelkedő vendégforgalom a vidéki fürdővárosokban

Kiemelkedő vendégforgalom a vidéki fürdővárosokban 

A téli időszakban is az egyik legfontosabb turisztikai motiváció az egészségturizmus, amely így Magyarország egyik legjelentősebb, négyévszakos turisztikai terméke. Azon vidéki települések, ahol a gyógy- és élményfürdő mellett magas színvonalú szolgáltatások is várják a vendégeket, ebben az időszakban az átlagosnál nagyobb forgalomra és magasabb foglaltságra számíthatnak.
A 30 milliós gyémántgyűrű rejtélyes eltűnése

A 30 milliós gyémántgyűrű rejtélyes eltűnése 

A párizsi Ritz alkalmazottainak volt néhány izgalmas órája, mire egy porszívózsákból előkerült az ellopottnak hitt ékszer.
Nyáron nyílik a Kimpton Hotels első szállodája Budapesten

Nyáron nyílik a Kimpton Hotels első szállodája Budapesten 

A Kimpton Hotels, az Intercontinental Hotels Group luxus lifestyle márkája, amely világszerte több, mint 80 egységgel rendelkezik. A 2024 nyarán nyíló, Bem téren épülő, dunai panorámás patinás épület szintén ennek az izgalmas boutique brandnek ad majd otthont.
Vendégélmény fokozása az AR segítségével

Vendégélmény fokozása az AR segítségével 

A vendéglátóipar mindig is élen járt az új technológiák bevezetésében a vendégélmény fokozása érdekében. A mobil bejelentkezéstől a személyre szabott szolgáltatásokig a szállodák folyamatosan innovatív módokat keresnek ügyfeleik kielégítésére. Az egyik technológia, amely forradalmasíthatja a vendéglátást, az a kiterjesztett valóság (AR).
Rangos nemzetközi díjat nyert a Hunguest Hotels arculata

Rangos nemzetközi díjat nyert a Hunguest Hotels arculata 

A Hunguest Hotels megújult arculata elnyerte a Német Formatervezési Tanács által alapított German Design Award 2024 díjat a márkaidentitás kategóriában.
A Dorothea Hotel elnyerte az Év Hotelprojektje díjat

A Dorothea Hotel elnyerte az Év Hotelprojektje díjat 

A BDPST Ingatlanfejlesztő egyik projektje, a Dorothea Hotel nyerte a Portfolio Property Awards díjátadóján az Év Hotelprojektje kategóriában járó elismerést kedden Budapesten. Az eseményen az év legkiemelkedőbb hazai teljesítményeit, megoldásait és fejlesztéseit bírálták.

Interjú

Szerepi Szabolcs: Aki kóstolja a borainkat - többet szeretne tudni róluk

Szerepi Szabolcs: Aki kóstolja a borainkat - többet szeretne tudni róluk 

Borturizmusról és fejlődésről mesélt nekünk az Etyeki Kúria üzletfejlesztési-és cégvezetője.
Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban

Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban 

Bemutatjuk a Klasszis TopDesign 2024 zsűrijének egy újabb tagját, a linzi designhotel igazgatóját, Lisa Sigl-t.
Rodrigo Tellez Acosta: Szeretem a meglepetéseket

Rodrigo Tellez Acosta: Szeretem a meglepetéseket 

Senior Interior designer a Lissoni Associati-nál. A Klasszis TopDesign 2024 zsűrijének tagja.