A stand vásárlása 

Mindenképpen próbáljatok meg alkudni. Általános szabály az, hogy minél messzebbi vagy minél közelebbi időpontban van a kiállítás, annál könnyebb alkudni. A stand kifizetése előre történik. Ezt nagyon komolyan veszik, aki nem utalja el a pénzt nyitásig, annak automatikusan kiadják a standját másnak. A velünk szemben lévő stand is így járt. Számolj azzal, hogy a stand díjára még rájöhet a kötelező biztosítás és valamennyi regisztrációs díj is. 

 

A stand mérete, elhelyezkedése 

Általánosságban igaz, hogy minél nagyobb standot tudsz vásárolni, annál több embert tudsz bevonzani. Ha nem teszi lehetővé a büdzséd, hogy egy nagy standra beruházz, próbálj meg egy minél jobb helyen lévő standra szert tenni. Jó helynek számít a kávézó vagy az előadótermek melletti hely. Próbálj meg olyanstandot szerezni, ami két oldalról nyitott.

 

 

A stand dizájnja 

Mivel a kiállítás külföldön van, ezért kicsit nehézkes a stand megtervezése. A dizájn legyártását egy a kiállítóval szerződött cég végzi, velük kell tartani a kapcsolatot, ők küldik el a stand méretét, szerkezetét. Ennek alapján itthon el kell készíteni a grafikát, amit ők legyártanak és feltesznek. Erre mindenképpen érdemes költeni, nem elég, ha csak fehéren hagyod a stand színét, és felhúzol néhány roll-upot. Már az is nagyban segít, ha a stand falát valamilyen színnel bevonjátok. 

 

A látogatók megállítása 

Nagyon fontos, hogy nem lehet leszólítani a standok előtt elviharzó embereket, mert ez nem működik. Az egyik helyen ingyen kávékat osztogattak, és szinte senki sem kért tőlük belőle. Lejárt módszer.

Valamit ki kell találnod, amire az emberek felfigyelnek. Vagy legyen elég érdekes a terméked, vagy próbáld meg megmosolyogtatni őket. Mi az Explainer marketing is born koncepcióval mentünk, és ennek megfelelően kivittünk egy igazi bölcsőt, benne egy teljesen élethű babával. A háttérben az egyik tévén ment az Explainer marketing is born. Are you ready to adopt it? videónk, ami tulajdonképpen egy showreel volt arról, hogy milyen sokféle szolgáltatást magyaráztunk el eddig, a másik tévén pedig a What is explainer marketing? videónk ment. Ez így együtt már alkalmas volt arra, hogy a látogatók rápillantsanak a standra, valamilyen érzelmet keltsünk bennük, és ekkor már oda lehet lépni hozájuk.

A mi standard két kérdésünk ez volt: Do you want a baby, maybe? a másik pedig a babára mutatva, hogy Is she cute or freaky?. Ez a legtöbbször alkalmas volt arra, hogy beindítsunk egy chitchat-et, megmosolyogtassuk még az angolokat is, ment egy kis viccelődés és ezután már elindulhatott a kommunikáció.

 

 

Reklám 

Mi erre nem költöttünk, de ez hiba volt. A látogatók nagy része tudniiliik úgy kezdi a napját, hogy átfutja a kiállítás könyvecskéjét, és bekarikázza, hogy melyik standokat akarja meglátogatni. Ha van egy hirdetés ebben a brosúrában, vagy csak simán ki van emelve a branded, az sokat segíthet.

 

Konverzió, follow-up 

Nagyon fontos, hogy mielőtt bármennyit is elköltesz, legyen elképzelésed arról, hogy hogyan fogsz értékesíteni a látogatóknak. Szinte 100 százalék, hogy nem fog visszahívni senki, hiába adod oda a névjegyedet. Mi egy külön szolgáltatáscsomaggal készültünk, és akit érdekelt, azzal kitöltettünk egy papírt és így kézzelfogható válaszokat kaptunk. Őket meg lehetett keresni, akár személyesen, akár telefonon.

Kell egy háttérember, aki az adatokat folyamatosan feldolgozza. Nemcsak a standodnak kell coolnak lenni, hanem az utókezelésnek is, mivel a kiállítás után a látogatók elég sok megkeresést kapnak, és itt is ki kell tűnni.

 

{youtube|id=fQ8hi4oAIcI}

 

Személyzet, technikai felszerelés 

Legfontosabb szabály, hogy emberből sosem lehet elég. Mi hárman mentünk ki, de ez a kétnapos kiállítás alatt kevésnek bizonyult. Több, mint 10 ezer látogató volt, és szerencsére elég sokan érdeklődtek az explainer marketing iránt, így sokszor nem jutott ember azokra, akik megálltak a standunknál, arra meg már pláne nem, hogy a többi kiállítóval építsünk kapcsolatot. Mivel alapszabály, hogy mindenki siet valahová, ezért nem állnak és várnak egy standnál, hogy felszabaduljon egy ember, aki beszélni tud velük. Mi számítottunk erre, ezért egy külön helyen gyűjtöttük is a névjegykártyákat (Give me a quote baby), de ha nem beszéltél valakivel, az azt jelenti, hogy nem volt networking, ezért kb. hidegben kell felkeresni. 

 

Networking, alkohol 

Mindkét nap a kiállítás 5-ig tartott és 4-kor már elég sok standon kicsapták a sört, pezsgőt. Mi is 4 után már kínáltunk pálinkát azoknak, akikkel beszélgettünk. Ezt eléggé szerették :) Mindkét nap kiállítás után a helyszínen volt parti a kiállítóknak, amit egy-egy nagyobb cég szponzorált. Itt szigorúan nem szabad értékesítéssel előhozakodni, nem arról szól.

 

Idegen nyelv 

Angolul nagyon jól kell tudni, ebbe az még belefér, hogy akcentusod van, mi mindenhol elmondtuk, hogy magyarok vagyunk, ez nem probléma. Meg kell tudni érteni mindenkit, aki odajön hozzád, akármilyen kiejtése is van, és mindenkivel kell tudni kötetlenül beszélgetni (tehát nem gépiesen a pitchet tolni).

 

Szervezés, technika 

Egy kiállítás lebonyolítása külföldön folyamatos hibaelhárítással jár, valami sohasem működik, ha pedig elfelejtesz valamit, akkor bonyolultabb kint pótolni, mint itthon. Ezért alapszabály, hogy kell készítened egy listát, ez garantálja, hogy semmi se felejtődjön el. 

 

A technikai dolgokról csak annyi, hogy a Marketing Week Live-on például gyakorlatilag nem volt wifi (mert a sok használó miatt nagyon lassú volt), a 3G pedig drága, lassú és lemeríti a készüléked, amin bemutatod az anyagot. Tehát úgy készüljél, hogy net nélkül is működjön minden, vagy vegyél helyi mobilnetet (de persze lehet, hogy a kiállítás helyén annak sem lesz elég a sávszélessége). Szintén ezen a kiállításon mindenkinek a nyakában volt egy badge, amin rajta a neve, cége, pozíciója és egy vonalkód, amit egy speciális készülékkel lehet leolvasni. Ha a te kiállításodon is van a badge-en vonalkód, mindenképpen szerezz be hozzá leolvasót, mert sok embernél már nincs is névjegykártya, csak nyújtja a badge-ét, hogy scanneld be.

 

 

Ha olyan a szolgáltatásod, hogy azt be kell mutatni számítógépen (mint nálunk a magyarázó animációkat), akkor fontos, hogy a standodon mindenkinél legyen egy tablet. Lehetőleg egy Ipad. Ha ugyanis nem Ipaded van, és mondjuk nem lehet jól hallani a videókat az alapzaj miatt - nálunk ez néha előfordult -, akkor felmerül a látogatóban, hogy miért is nem Ipadet használtok. Pedig egy Ipad a tapasztalatunk szerint lehet halk, a hiba mégsem vet rád rossz fényt, mert ilyen eszközön mutatod be az anyagot.

 

Az Easy Explain Video magyar oldalát itt, míg az angol nyelvűt itt találja.