Az információs ponton megtalálhatók a CSAPI kiadványai, valamint a BTH 19 nyelvű ingyenes prospektusai is, melyekre óriási igény mutatkozik, a pavilon látogatószáma ugyanis jelentősen meghaladja a tavalyit.
Az idegen nyelvet beszélő informátorok nem csupán információkkal segítik a turistákat, de megvásárolható a Budapest Kártya is, illetve a Csarnokkal kapcsolatos kérésekre is válaszolnak. A turistainformációs szolgáltatás az eredeti tervek szerint október végéig üzemel.
A szolgáltatást a két üzemeltető azonban olyan sikeresnek ítéli, hogy jövőre szeretnék a szezonon kívül is, állandó infopontként működtetni, hiszen a Csarnokot egész évben jelentős mennyiségű külföldi turista keresi fel.
