Antonio Tajani közlekedésért felelős brüsszeli biztos hivatalának felmérése alapján tavaly minden 64. utasra jutott egy elkeveredett poggyász az Európai Unióban. Ez azt jelenti, hogy teljes kihasználtságú járat esetén egy Boeing 737 vagy egy Airbus A320 típusú gép utasai közül átlagosan ketten hiába vártak poggyászaikra a csomagkiadó futószalagnál.
A poggyászok túlnyomó többsége 48 órán belül visszajut az utashoz, 15 százalék azonban hosszabb idő alatt kerül meg, vagy örökre elvész. "Világszerte közel 90 ezer csomag keveredik el a reptereken, és ebből tízezer jut a huszonhetek légi kikötőire" - mondta Tajani. "Az adatok riasztóak, és a csomagok elkeveredése nemcsak kényelmetlenséget okoz az utasnak, hanem költséget a légitársaságoknak" - fűzte hozzá.
A brüsszeli bizottság történetében most először végeztek vizsgálatot a reptéri csomagkeveredés ügyében. A kérdést tovább tanulmányozzák és várhatóan 2010-ben javaslatokkal állnak elő az ügyben. A közlekedésért felelős biztos hangsúlyozta: a bizottság kezdeményezheti a csomagkezelési szabályok módosítását, erről azonban csak a légi közlekedési ágazat szereplőivel folytatott konzultációt követően döntenek majd. (Menedzsment Fórum)
