A Zalai Hírlap idén a második alkalommal hirdette meg a versenyét, amelynek keretében Balatongyörökön, Gyenesdiáson, Hévízen, Kehidakustányon, Keszthelyen, Lentiben, Vonyarcvashegyen, Zalaegerszegen és Zalakaroson 50-50 magyar és 20-20 külföldi vendéget kért meg arra, hogy 10 kérdésre válaszolva értékeljék a szolgáltatásokat.
Az már a kérdőívek kitöltésekor érződött, hogy Zalakaros jó eredményt fog elérni, hiszen sok vendég szinte minden szempontból jelesre értékelte a fürdőváros szolgáltatásait, magasabbra, mint az egy esztendővel ezelőtti válaszadók.
A kérdések között a legjobb minősítést – amint arra lehetett is számítani – a zalakarosi közbiztonság kapta, a külföldi vendégek közül mindössze ketten nem adták meg a legmagasabbnak számító 5 pontot, de a magyarok is ezen a téren nyilatkoztak a legkedvezőbben. Az összesítéskor pedig kiderült: a lehetséges 3500 pontból Zalakaros 3216-ot kapott (a tavalyihoz képest 291-el többet), ezzel megszerezte az első helyezést.