Nemrég számoltunk be arról, hogy az Unitravel két, korábban meghirdetett amerikai körutazásával kapcsolatban arra a megállapításra jutott a Gazdasági Versenyhivatal, hogy az utazásszervező megtévesztette a fogyasztókat. Emiatt 1,6 millió forint bírságot szabott ki a GVH.

Erre reagált most az utazásszervező, az Unitravel közleményét változtatás nélkül közöljük:

"Az Unitravel immár 3 éve nagy sikerrel indítja el az „USA West – A legszebb nemzeti parkok” programját. Ennek megfelelően a 2015. októberi túra is sikeresen lezajlott.

Balszerencsénkre azonban az utasok között volt egy feljelentgető kedvű pécsi illetőségű utastárs, aki panaszlevelet nem nyújtott be, kártérítési igénye nem volt, de ennek ellenére 2 hatóságnál is feljelentette az Unitravelt.

Ebből az egyik, a Fővárosi Fogyasztóvédelem elutasította a feljelentést és megszüntette az eljárást.

A Gazdasági Versenyhivatal azonban nem így tett. 1 éven át bizonygattuk és dokumentáltuk, hogy korrekten, előre tájékoztattuk mindenről az utasokat… hiába. Ennél a hatóságnál nincs helye érvelésnek, bizonyításnak, előre el van döntve, hogy le akarnak húzni, méghozzá jelentős összeggel. Így is történt. A határozatban és annak indoklásában alapvető tárgyi torzítások és valótlanságok szerepelnek.

Ezek közül a legfontosabbak:

1. Meghirdettük, hogy terepjáró dzsipekkel valósul meg az utazás. Így történt. Jelentkezéskor közöltük (majd az utastájékoztatóban is), hogy az utasok közül egyesek önkéntes alapon vezetnek majd autót. Ezt évek óta többen is örömmel vállalják az USA West programon. Ennek ellenére éppen emiatt bírságolt a Versenyhivatal.

2. Az alapárban foglalt 8 nemzeti parki belépőn kívül a program érintett még 4 indián, illetve „state” parkot is, ahová a helyszínen kellett pár dollárt kifizetni. Ezek a plusz kiadások fel lettek tételesen tüntetve az indulás előtt 2 héttel küldött utastájékoztatóban. Na, emiatt az utas feljelentette a céget. Ők aztán bírságoltak is derekasan… úgy tűnik, nem elég adót és járulékot fizetünk az államnak.

Így támogatja az állam a KKV-k működését… ugye milyen sokszor halljuk ezt!

A határozat ellen bírósági keresetet nyújtott be az Unitravel. Egyértelmű tény, hogy egy hatósági, prekoncepción alapuló túlkapás áldozatai lettünk.

Meggyőződésem, ez a sajnálatos bírságolás nem árthat az Unitravel 25 éves folyamatos jó hírének! Ha bármely kollégának kérdése, aggálya merülne fel, úgy bármikor hívhatnak a telefonomon.

Dr Urbantsok Gábor
igazgató
UNITRAVEL"