Honlapjukon ez volt olvasható: „...az Európa Utazási Irodák Kft. 11 éves utazásközvetítői és utazásszervezői tevékenységét szeptember közepével kénytelen befejezni, mert a világválság hatására az utasszám visszaesett, és a mérhetetlen sok akciós út miatt árbevételünk közel 30%-kal csökkent. Az irodák fenntartásának magas költsége olyan fokú terhet jelentettek a társaságnak, amit a jelentősen visszaeső utasforgalomból származó bevétel nem tudott ellensúlyozni. Utazásszervezői tevékenységünket úgy tudtuk befejezni, hogy az utasokat semmilyen kár nem érte. Utazásközvetítésből eredően partnereink felé vannak tartozásaink, melyeket a későbbiekben rendezni kívánunk. Partnereink, korrekten és a vonatkozó jogszabályoknak is megfelelően a nálunk befizetett utasok utaztatását biztosítják. Partnereinktől és utasainktól az esetlegesen okozott kellemetlenségekért ezúton is elnézést kérünk”. Az iroda a QBE Atlasz biztosítónál rendelkezett vagyoni biztosítással. Horváth Péter utasbiztosítási értékesítési igazgató elmondta, nem történt olyan esemény, amely miatt az Európa Utazási Irodák vagyoni biztosítékát kötelezettség terhelné. „Jogszabálysértés nem történt, tehát a MKEH hivatalból nem törölte a céget, az pedig saját kérésre nem töröltette magát” – tette hozzá Horváth Péter.
Kőteleky László, az Európa ügyvezetője a MUISZ Etikai Bizottságának tagjaként ellenezte a viszonteladók részére a kaució bevezetését. Miután fizetésképtelenség jelentett, le is mondott tisztségéről. Füri Mihályné Boglárka, a bizottság másik tagja, a Kartago Tours cégvezetője úgy véli, az, hogy egy utazásközvetítő újra kifizetetlen tartozásokat halmozott fel utazásszervezőknél – többek között a Kartago Toursnál – ismét egy nyomós érv az utazásközvetítői kaució bevezetése mellett. „Nem tartom helyesnek, hogy a viszonteladók nagy része (tisztelet a kivételnek) a túraszervezők pénzét használja, hogy betömjék a lyukakat, ugyanakkor meg is értem, hiszen a jelen gazdasági helyzet mind a tour operátorokat, mind az utazásközvetítőket nehéz helyzetbe hozta. Nem normális azonban, hogy egy ilyen helyzetben csak a túraszervező viselje az anyagi következményeket, kötelessége legyen elvinni az utasokat, és futhat a pénze után. A gazdasági válságban egyre több ilyen eset előfordulása várható. A kaució bevezetése többletterhet jelent az amúgy is nehéz helyzetben lévő viszonteladók számára, most már azonban elkerülhetetlen az intézkedés bevezetése. A kaució mértéke kérdéses, és az, hogy januártól érvénybe lép, vagy csak októbertől.
A tevékenységét beszüntető Európa Utazási Irodák által működtetett nettravel.hu több utazásszervezőt keresett meg együttműködési szándékkal. A cég online értékesítéssel foglalkozik, de állítólag az Európa két irodáját is átveszi. Kőteleky László kérdésünkre elmondta, megszüntették az utaztatási tevékenységet, felmondtak kollégáiknak és az utazási tevékenységért szakmailag felelős személynek is, az utóbbi lépés miatt az MKEH október 2-ától törli az irodát. Arra a kérdésünkre, hogy mi lesz a nettravel.hu-val, elmondta, hogy jelenleg az Európa működteti, de hamarosan átkerül a Nettravel.hu Kft.-hez, amelynek az MKEH-nál a nyilvántartásba vétele október 1-jével zárul. A Nettravel.hu Kft.-ben a tevékenységért felelős személy és többségi tulajdonos Horváth Ágnes, az Európa ügyvezetője lett.
