Konferencia a jogosulatlan utazásszervezésről és idegenvezetésről

A Hungexpo „K” épületének érdeklődőkkel teli, fülledt levegőjű termében szenvedélyes eszmecsere keretében próbáltak megoldást találni az utaztatói, idegenvezetői szakma, a jogalkotó illetve a felügyeletet és ellenőrzést ellátó hivatalok képviselői a jogosulatlan utazásszervezés és idegenvezetés problémájára.

A megoldáshoz azonban sokkal közelebb nem kerültek a felek annál, ahova hasonló fórumokon eddig is eljutottak.

Továbbra sem bírnak elrettentő erővel a szankciók. Gyenizse Dorottya, az Önkormányzati Minisztérium turisztikai szakállamtitkárságának jogi főtanácsosa ismertette: a jelenleg szabálysértésnek minősülő jogosulatlan utazásszervezésre kiróható bírság felső határa mindössze 100 ezer forint, melyet igen ritkán szabnak ki bárkire is, köszönhetően többek közt a felderítések alacsony számának. A felderítés a bő 2300 hatáskörrel terhelt jegyzők feladata. A készülő utazási irodai rendelet értelmében viszont a kiróható büntetés elérheti a 10 millió forintot is. A szolgáltatások szabad áramlását lehetővé tevő, hazánkban is alkalmazott uniós direktíva értelmében határon átnyúló szolgáltatást jogosulatlanul végző vállalkozó esetében pedig 2 millió forint lehet a bírság felső határa.

Elhangzott továbbá, hogy a lefülelt esetek 89 százalékában képtelenség jogsértést megállapítani, mivel a gyanúsítottak bevallásuk szerint csak programot szerveznek. Gyenizse ugyanakkor felhívta a figyelmet, hogy az illegális utazásszervezés lehet a Btk-ba ütköző bűncselekmény is. Az illegálisan utat szervező vállalkozó nagy eséllyel nem papírozza le tevékenységét, mellyel gazdasági adatszolgáltatási kötelezettségét nem teljesíti. Ez vétségnek minősül és két évig terjedő szabadságvesztéssel büntethető.

Csákiné Gyuris Krisztina, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hivatal (NFH) főosztályvezetője felhívta a figyelmet a reklámtörvényből, illetve a tisztességtelen kereskedelmi magatartásból adódó szankcionálás lehetőségére. Előbbinél a jogszerűtlenül előállított termék – itt utazási csomag – reklámozása szintén jogszerűtlen, ahogy az utóbbi esetében tisztességtelen egy nem jogszerű terméket annak beállítva értékesíteni.

Hiába azonban a büntethetőség több lehetősége is, ha az ellenőrzésre nem áll rendelkezésre elegendő létszámú apparátus, illetve ha hiányoznak az ellenőrzés alapját adó jogszabályok. Ebben egyetértett mind az NFH, mind a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal (MKEH) fórumon megjelent vezető tisztségviselői illetve a jogalkotó képviselője valamint a szakmát képviselő Magyar Utazásszervezők és Közvetítők Szövetségét (MUISZ) képviselő Molnár Gabriella. Gyuris Krisztina ugyanakkor elmondta: az NFH szeretné, ha hivatala hatásköre kibővülne, ehhez azonban jogszabályok megváltoztatására várnak.

A meghívott előadók szorgalmazták a fogyasztói tudat szakmai szervezetek és szolgáltatók általi erősítését. Gyenizse külön kiemelte az e célból 2009-ben létrehozott internetes oldal nyújtotta felvilágosítást.

A hallgatóság közül többen nem látták a visszatartó erőt a bírságok emelésében illetve a fogyasztói öntudat fokozásában, melynek növekedésére kár addig számítani, amíg sokak számára az ár egy út kiválasztásának alapja. Szerintük a rendszeres, különösen az iskolákra, egyházi szervezetekre és jogosulatlanul – főleg – beutazást szervező idegenvezetőkre kiterjedő ellenőrzés jelenthet megoldást, melyre, mint azt a meghívottak is kifejtették pénz és ember híján nincs lehetőség. A hozzászólók fájlalták viszont, hogy a jogkövető vállalkozások időnkénti vizsgálatára mégis van apparátus.

Az NFH ígéretet tett  a gyanús esetek gyakoribb ellenőrzésére, csakúgy, mint az MKEH, amely a nyár folyamán a jogosulatlanul idegenvezetői tevékenységet folytatók célzott ellenőrzését is tervezi.


Fennakadások a franciáknál a légi közlekedésben

Fennakadások a franciáknál a légi közlekedésben 

Erős havazás bénítja a gépek fel- és leszállását.
Budapest Airport: az utasforgalomban is tükröződik Magyarország turisztikai vonzereje

Budapest Airport: az utasforgalomban is tükröződik Magyarország turisztikai vonzereje 

Friss információk a repülőtér adataiból.
A repülőtéren tájékoztat a minisztérium az utasok jogairól és jogérvényesítésről

A repülőtéren tájékoztat a minisztérium az utasok jogairól és jogérvényesítésről 

A november 27-i kitelepülésen a tárca munkatársai mind a hazai, mind a külföldi utasok kérdéseire, esetleges panaszaira válaszolnak annak érdekében, hogy a fogyasztók tisztában legyenek az uniós rendelet alapján őket megillető jogi lehetőségekkel.
Olyan, mint az igazi: itt az életnagyságú LEGO villamos

Olyan, mint az igazi: itt az életnagyságú LEGO villamos 

Különleges járművel találkozhatunk a főváros szívében, ami azzal csal sokak arcára mosolyt, hogy oda is a játék örömét hozza el, ahol a városlakók nem is számítanak rá.
Wizz Air-álláspont: Inkább késsen, mintsem törölni kelljen!

Wizz Air-álláspont: Inkább késsen, mintsem törölni kelljen! 

Többek közt ez a megállapítás hangzott el azon a november 19-ei sajtóbeszélgetésen, amelyen mi is részt vettünk.
Sorra dőlnek meg a korábbi airBaltic-eredmények – hátra dőlhetnek a vezetők

Sorra dőlnek meg a korábbi airBaltic-eredmények – hátra dőlhetnek a vezetők 

A lettek az elmúlt hónapban újabb sikert értek el az utasszám és a járatkihasználtság tekintetében.
Növekvő utasforgalom, bevétel és nyereség a bécsi reptéren

Növekvő utasforgalom, bevétel és nyereség a bécsi reptéren 

Növelte utasforgalmát és javított eredmény mutatóin az év első három negyedévében az egyebek között Bécs schwechati repülőterét is üzemeltető Flughafen Wien Gruppe.
Új járatot indít a Ryanair

Új járatot indít a Ryanair 

2025 tavaszától indulnak a járatok Budapest és Castellón között.
Bejelentették az Aeroplex legújabb partneri megállapodását

Bejelentették az Aeroplex legújabb partneri megállapodását 

A két fél a következő évre szóló, karbantartási projektre kötött keretmegállapodása nemcsak a légiközlekedésben való együttműködést, hanem a magyar-szerb gazdasági és diplomáciai kapcsolatok erősítését is tükrözi.

Interjú

Szerepi Szabolcs: Aki kóstolja a borainkat - többet szeretne tudni róluk

Szerepi Szabolcs: Aki kóstolja a borainkat - többet szeretne tudni róluk 

Borturizmusról és fejlődésről mesélt nekünk az Etyeki Kúria üzletfejlesztési-és cégvezetője.
Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban

Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban 

Bemutatjuk a Klasszis TopDesign 2024 zsűrijének egy újabb tagját, a linzi designhotel igazgatóját, Lisa Sigl-t.
Rodrigo Tellez Acosta: Szeretem a meglepetéseket

Rodrigo Tellez Acosta: Szeretem a meglepetéseket 

Senior Interior designer a Lissoni Associati-nál. A Klasszis TopDesign 2024 zsűrijének tagja.