Az Eurostarnak közel 1250 utastól kellett elnézést kérni, mert az elakadás miatt egy másik vonatnak is több mint hat órát kellett várnia. - írta pénteki cikkében a Travelmole.

A másik Londonból Párizsba tartó vonaton összesen 650 utas kénytelen volt várni, ahogyan azt a többi 600 utas is tette.

Kilenc óra késés, három járattörlés

Az utasok türelmesen várták a megmentő dízelüzemű vonatot fűtés és világítás nélkül, ráadásul biztonsági okoból még le sem engedték őket a vonatról.

A brüsszeli vonat végül kilenc óra késéssel, a párizsi vonat hat óra késéssel érte el az úticélját. A felsővezeték-szakadás a későbbi vonatok számára is gondot okozott, három járatot is töröltek.

Az Eurostar felajánlotta a jegyek teljes visszatérítését az utasok számára, a brüsszeli vonaton dupla visszatérítéssel kért elnézést a társaság.