A légitársaság 7 milliárd eurós hitelt kap a francia kormánytól és bankoktól.

A KLM Amszterdamból Vancouverbe közlekedő decemberi 18-i járatán zárt rendszerben újrahasznosított poharak, fedők és tárolók segítségével szolgáltak fel. Az eszközöket négy korábbi Amszterdam-Vancouver járatról gyűjtötték vissza, amik a megfelelő tisztítás után újra felhasználhatóvá váltak.

A Holland Királyi légitársaság bővíti európai hálózatát, így 2020 márciusától Írország második legnagyobb városa, Cork is elérhető lesz a KLM Amszterdamból induló közvetlen napi járataival. Az útvonalat 88-100 férőhelyes Embraer 175 és Embraer 190 repülőgépek fogják kiszolgálni.

Átfogó felújítások után, november 28-án megnyitotta kapuit az amszterdami Schiphol repülőtéren található nem schengeni KLM Crown Lounge. Az új társalgó a kényelem, a vendéglátás és a különféle digitális megoldások  új szintjét kínálja az interkontinentális utasok számára.

Idén ünnepli fennállásának 100. évfordulóját a KLM Holland Királyi Légitársaság mint az egyetlen olyan légitársaság, amely még mindig a saját nevén működik. Tudta például, hogy az első járat London és az amszterdami Schiphol repülőtér között közlekedett? Vagy azt, hogy egy tenyészbika volt az első állat, amely a légitársaság gépein utazott? Számos érdekesség, fontos tény és elismerés fűződik a KLM-hez. Utóbbiak közül például az, hogy felkerültek a legpontosabb légitársaságok európai listájára, illetve, hogy az Air France–KLM Csoport idén 15. alkalommal szerepel a Dow Jones Fenntarthatósági Index első három helyezettje között. A légitársaság Magyarországon 90 éve van jelen: az első járat 1929. szeptember 12-én landolt Budapesten.

A digitalizáció és a fenntarthatóság a kulcsa annak, hogy a KLM hosszútávon megmaradjon a piacon - mondta Jacomien Dijkstra, a holland légitársaság igazgatóságának tagja csütörtökön az MTI-nek, abból az alkalomból, hogy a KLM októberben ünnepli fennállásának századik évfordulóját.

Az elmúlt hónapokban a KLM, a Thalys és az NS Dutch Railways környezetvédelmi szempontokat figyelembe véve hosszú távú tervet dolgozott ki arra vonatkozóan, hogyan csökkentse légi járatainak számát Brüsszel és az amszterdami Schiphol repülőtér között. A megoldás alapján a KLM Holland Királyi Légitársaság 2020. március 29-étől a Thalys nagysebességű vonatával helyettesíti a Brüsszel és az amszterdami Schiphol repülőtér között közlekedő napi járatainak egyikét. A helyettesítő járatok mindenben igazodnak majd a vásárlói igényekhez.

Október 7-én a KLM lesz a világ első – még mindig az eredeti neve alatt működő – légitársasága, amely a 100. évfordulóját ünnepli. Ennek apropóján, az évforduló előtt 100 nappal nyílt levélben hívta meg az iparág összes szereplőjét, hogy vegyenek részt a repülés fenntarthatóbb jövőjének elérésében, és csatlakozzanak a „Fly Responsibly” kezdeményezéshez.

A felelős és fenntartható légiközlekedésre hívja fel a figyelmet a holland KLM légitársaság, amely nyílt levélben kérte az iparági szereplőket, hogy közösen tegyenek a fenntarthatóbb repülésért.

Az Air France, a KLM és a Delta légitársaság sikeres transzatlanti együttműködésének tizedik évfordulóját ünnepli. Az együttműködésnek köszönhetően a csoport vezető szerepet foglal el az iparágban és mások számára is követendő irányvonalat mutat.

A guanacestei Liberiával bővíti portfólióját a KLM légitársaság. 2019 téli időszakában lesz elérhető ez az úticél a holland légitársaságnál, heti négy járat indul majd Amszterdamból Costa Rica északnyugati, csendes-óceáni partvidékére. A járatok a fővárost, San Josét is érintik, ami eddig is része volt a KLM kínálatának.

Júliustól az európai járatokon, 2020 januárjától pedig már a hosszú távú útvonalakon sem lesz vámmentes holmik árusítása a KLM-nél, a holland légitársaság alternatív megoldásokat keres - írja az AIRportal.hu

A KLM Holland Királyi Légitársaság globális hálózata hamarosan Nevada állam legnépesebb városával, Las Vegasszal bővül. 2019 nyarától heti 3 alkalommal indul majd közvetlen járat Amszterdamból az Egyesült Államok legnagyobb szórakoztatási központjába. Az utat a 294 utast befogadó, B787-9-es (Dreamliner) gépek fogják teljesíteni - közölte hétfőn a KLM.

Ezentúl csupán egy telefonkészülékre lesz szükségük a KLM utasainak, hogy megbizonyosodjanak, kézipoggyászuk mérete megfelel az előírtaknak. A KLM Holland Királyi Légitársaság kiterjesztett valóságot (AR) alkalmaz ehhez az új mobilszolgáltatáshoz - közölte pénteken a légitársaság.

A KLM legújabb szolgáltatásának segítségével az utasok mostantól akár hangutasításokkal is kereshetnek repülőjáratokat a Google Asszisztens segítségével, angol vagy akár holland nyelven is. A KLM a világ egyik legelső vállalata, amely több nyelven is biztosítja ezt a lehetőséget a Google platformján - tájékoztatott pénteken a légitársaság.

Ugyanaznap a hangosbemondóban a Han Solo nevű utast figyelmeztették, hogy fáradjon a Millenium Falconhoz, de megejelentek a film egyéb arcai is. A KLM budapesti Star Wars napjának nem ez volt az egyetlen meghökkentő eleme - tudtuk meg pénteken a légitársaságtól.

Idén májusban és júniusban a KLM különleges borokkal várja a World Business Class utasait. A palackokat az amszterdami Rijksmuseum festményeit ábrázoló címkékkel látta el a légitársaság, amelyhez öt tavaszi témájú festményt választott öt holland művésztől.

Új kommunikációs csatornán lép kapcsolatba a Holland Királyi Légitársaság utasaival: a „The Journey” elnevezésű, angol nyelvű podcastban utasok osztják meg legkülönlegesebb élményeiket a nagyközönséggel.

A KLM (hollandul: Koninklijke Luchtvaart Maatschappij) legfrissebb videójában a munkatársak (légiutas kísérők, pilóták, szerelő) mondják el, milyen eredményeket ért el 2017-ben a legrégebbi, eredeti nevén működő légitársaság. 

A holland légitársaság a mesterséges intelligencia terén élenjáró DigitalGenius-szal közösen hozott létre automatizált válaszokat, amelyek általános, visszatérő ügyfélszolgálati kérdésekre képesek válaszolni emberi beavatkozás nélkül. Ennek köszönhetően az ügyfélszolgálati munkatársaknak több idejük jut a bonyolultabb ügyek kivizsgálására, és az ügyfelekkel való kapcsolattartásra. 

A tervek szerint 2018 végére az összes 330-300-as gép World Business Class kabinjai új felszereltséget kapnak majd, melynek részeként megújult dizájnnal, teljesen hátradönthető ülésekkel és új szórakoztató rendszerrel várja az utasokat a Holland Királyi Légitársaság.

A KLM bemutatta új, interaktív hangvezérlésű csomagolási segédjét a Google Home-on. A BB (Blue Bot) nevet viselő szolgáltatás egy olyan mesterséges intelligenciával rendelkező funkció, amely a kiválasztott célállomást, az utazás időtartamát és a helyi időjárást figyelembe véve látja el az utasokat személyre szabott tanácsokkal arról, hogy mi is kerüljön bőröndjükbe.

Izgalmas év áll a holland légicég mögött.

Idén a KLM igazi cukisággal készül az ünnepekre: a márka megálmodta első saját karácsonyi pulcsiját. A rajongók a KLM webshopjában vásárolhatják meg az egyedi ruhadarabot, amelyből csak limitált mennyiséget gyártott a légitársaság. A pulóver unisex, és minden méretben elérhető.

Az új brazil célállomásra jövőre indul a járat, amelyet a KLM és a Joon üzemeltet majd. 2018 nyarán heti 40 járattal repülhetnek majd a légitársaságok utasai Európa és Brazília között.

A KLM ügyfelei Messengeren keresztül is lefoglalhatják repülőjegyeiket, amelyhez mesterséges intelligencia nyújt segítséget. A holland légitársaság új chatbotja, a BlueBot (BB) szöveges üzenetekben segít az ügyfeleknek – a mesterséges intelligenciának köszönhetően anélkül vásárolhatják meg jegyeiket, hogy kapcsolatba kellene lépniük a KLM munkatársaival.

Különleges módon emlékezik a KLM és a Fokker repülőgépgyár 97 éve tartó történetére. A Fokker 70-es repülőgépek leszerelése a holland légitársaság egyik legmeghatározóbb időszakának végét jelenti. 

A légitársaság utasai ezentúl a hivatalos WhatsApp applikáción keresztül is kérhetik jegyeiket és beszállókártyáikat, sőt az alkalmazás ügyfélszolgálati támogatásnak köszönhetően 10 különböző nyelven, 0-24 órában tehetik fel repüléssel kapcsolatos kérdéseiket a légitársaság munkatársainak.

Július 26-án megérkezett a vadiúj Embraer 175+, más néven a PH-EXP az amszterdami Schiphol repülőtérre. Ezzel a tízedik 175+ jelölésű géppel már összesen negyven Embraer teljesít szolgálatot a holland légitársaság flottájában. A PH-EXP július 28-án indul első útjára.

A július 1-én életbe lépett a code-share megállapodásnak köszönhetően a Karib-térség 8 új desztinációjára foglalhatnak jegyet a KLM utasai. 

A Holland Királyi Légitársaság az Air Mauritiussal közösen Mauritiusra indít direkt járatot Amszterdamból 2017 október végétől. 

Amikor a cég egyre-másra publikálja különböző előnyös tarifaajánlatait Európában és azon kívül is, addig folyamatos problémák merülnek fel a hajózók fedélzeti létszámával és az Air France-szal való együttműködéssel kapcsolatban is.

Szeptember 1-jétől Kiss Ildikó váltja Dror Harelt a légitársaság magyarországi csapatának élén.

A Holland Királyi Légitársaság guruló sörcsapja a KL735-ös curacaoi járaton debütál. A KLM World Business Class utasai az elsők, akik csapolt sört kortyolhatnak a felhők felett.

A Travelport (NYSE:TVPT), az egyik jelentősebb utazásértékesítési platform bejelentette ma, hogy megállapodott az Air France–KLM légitársasággal, miszerint utóbbi használni fogja a Travelport Rich Content and Branding nevű, az légiközlekedési ágazatban piacvezetőnek számító értékesítési megoldását. A megállapodás új szintre emeli a Travelport hosszú időszakra visszatekintő kapcsolatát az Air France–KLM-mel.

Ágazati szintre léphet Alexandre de Juniac: az Air France-KLM elnök-vezérigazgatója bejelentette, hogy a Nemzetközi Légi Fuvarozási Szövetség (IATA- International Air Transport Association) igazgatótanácsa felterjesztette a globális szervezet vezérigazgatói posztjára. Alexandre de Juniac jelezte, hogy elfogadná a felkérést, amelyről véglegesen az IATA júniusi találkozóján döntenek majd.

A Holland Királyi Légitársaság ma újtára indította a bioüzemanyaggal működő, 80 járatból álló sorozatát. A járatokat EMBRAER 190-es típusú repülőgépekkel üzemelteti majd a társaság. A kísérleti időszakot hatékonyságmérésre is használják - közölte pénteken a légitársaság.

2016. március 27-től növeli budapesti kapacitását a KLM: újabb járat indul Amszterdamba. Az új, 132 férőhelyes B737 géptípussal üzemelő járat az amszterdami Schiphol repülőtérről reggel 08:40-kor indul Budapestre, míg Budapestről 11:20-kor indul vissza a holland fővárosba. A járatnak köszönhetően még több, az egész világra kiterjedő csatlakozás lesz kényelmesen elérhető.

2016. március 27-től növeli budapesti kapacitását a KLM: újabb járat indul a holland fővárosba, Amszterdamba. Az új, 132 férőhelyes B737 géptípussal üzemelő járat az amszterdami Schiphol repülőtérről reggel 08.40 órakor indul Budapestre, míg Budapestről 11.20 órakor indul vissza a holland fővárosba. A járatnak köszönhetően még több, az egész világra kiterjedő csatlakozás lesz kényelmesen elérhető.

Ötvenmillió eurós kárt okoztak a novemberi párizsi merényletek az Air France-KLM-csoportnak - közölte a cég a honlapján.

A mosdót kereste és majdnem a kijárati ajtót nyitotta ki egy túlbuzgó utas a KLM Edinburgh-Amszterdam járatán, 9000 méter magasságban.

Heti hatról tizenegyre emeli budapesti járatainak a számát a Transavia holland légitársaság. A KLM leányvállalataként működő cég idén nyáron szerda kivételével hetente hatszor jött Budapestre, a ma publikált nyári menetrendben viszont  már heti tizenegy járat szerepel.

Szeptember 17-én, csütörtökön az Európai Unió Bírósága kimondta, hogy a légi utasok akkor is jogosultak a kártérítésre, ha a járat műszaki okok miatt késik.

Rontotta féléves üzleti eredményét a francia-holland Air France-KLM-csoport, utasszámuk és bevételük ugyan nőtt, de adózott eredményük így is rosszabb lett, mint a 2014 első félévi - derül ki a cég honlapján pénteken közzétette adatokból.

San Franciscoba tartó utasaival tesztelte a múlt héten a KLM legújabb borait. A különleges borkóstolón Thérèse Boer bortermelő vezetésével a World Business Class utasai három fehér és három vörösbort ízlelhettek meg.

Madárral találkozott a KLM Curacao-ra tartó járata július 20-án.

Megritkítja járatai számát a KLM holland légitársaság, hogy csökkentse költségeit, és ezzel növelje piaci versenyképességét.

Kevesebb utast szállítottak márciusban a Lufthansa csoport légitársaságai, az Internatinal Airlines Group (British Airways, Iberia, diszkont Vueling) és az Air France-KLM viszont növelte utasforgalmát az év harmadik hónapjában - derül ki a légitársaságok honlapján közzétett statisztikákból.