Thomas Cook 1808-ban egy kis derbyshire-i faluban született és nevelkedett. Ő volt az első, aki a szervezett utazásokat elindította Angliában. Az ő nevéhez fűződik a csomagtúra elnevezés megteremtése is, amelyet ma már minden idegenforgalomban dolgozó szakember ismer és használ. 1841 júliusában vonatutazást szervezett Leicesterből Loughboroughig, amelyen 500 fő vett részt. Ennek az utazásnak akkora sikere lett, hogy további utak szervezésére kérték fel. 1855-ben egy nagy körutat indított Cologne, Heidelberg, Strasbourg és Párizs érintésével, ahol már szálláslehetőségeket is kínált étkezéssel együtt. 1839-ben megjelentetett katalógusában dél-franciaországi csomagtúrákat ajánlott charter repülőjáratokkal. Az egyre nagyobb számú érdeklődők és utazni vágyók miatt 1865-ben megnyitotta irodáját Londonban.
A Thomas Cook céget a folyamatos fejlődéssel lehet jellemezni, amelynek legutóbbi, nagy jelentőségű lépése 2001-ben történt, amikor a Neckermann céggel egyesült. Ezáltal a cég Thomas Cook AG-re változott, azonban egyes piacokon, így Magyarországon is megőrizte a Neckermann nevet. A konszern így Európa harmadik legnagyobb, a világ harmadik legnagyobb utaztató cégévé vált. 93 darab repülőgépet tartalmazó flottával már 21 millió utast szállít a világ 2 000 desztinációjára. A konszernben jelenleg 29 000 ember dolgozik.
A Thomas Cook céget Magyarországon az éppen 15. jubileumát ünneplő Neckermann Kft. képviseli.