Az Önkormányzat 2010-ben adta át a Tourinform Hajdúszoboszló működtetését a TDM szervezetnek, melynek következtében bővült a szolgáltatás kínálat és 2012 májusától új turisztikai információs irodában, vendégbarát környezetben várják az iroda munkatársai (turisztikai tájékoztatással, turisztikai kiadványokkal, és jegyértékesítéssel) a Hajdúszoboszlóra érkező turistákat és a város lakosságát. 

A Szent István Parkban található irodán kívül a városban a főszezonban még három turisztikai információs pavilonban adnak tájékoztatást az informátorok.

A Tourinform Hajdúszoboszló az idei nyári főszezonban a turisztikai információk és egyéb tájékoztatás mellett animációs programokkal is várja a fürdővárosba látogató vendégeket. Az iroda melletti mobil sátorban ingyenes népi játszótér, kézműves foglalkozások és egyéb mini attrakciók: mazsorett-, néptánc és lovas bemutatók, valamint esti zenés szórakoztató műsorok garantálják a vízi élményeken kívüli szórakozást.

A rövid animációk mellett nyereményjátékban is tesztelhetik szerencséjüket a látogatók. A „véleménye nyereményt érhet” elnevezésű játék keretében egy rövid kérdőív megválaszolásával hajdúszoboszlói nyereménytárgyak találnak majd gazdára, akik nem nyernek, azok sem távoznak majd üres kézzel, hiszen minden kérdőívet kitöltő vendég Tourinform-os ajándéktárgyak közül választhat.

A csütörtöki születésnapon a látogatóknak 2014-es kártyanaptárral kedveskednek, amellyel már a jövő évi nyaralás időpontját is megtervezhetik. A naptár felmutatásával számos kedvezményt igénybe lehet venni aznap.