Tisztelt Németh György Úr!

Nagy szomorúsággal tölt el az Ön tapasztalata bazilikánkban. E nálunk alkalmazott mód adománygyűjtésre – valóban nem túl gyakori. Mellette szól, hogy bazilikánkban nem csak turista csoportok, hanem a Szent Jobb okán igen sok magánember, főképp belföldi kispénzű ember is megfordul, akinek már egy 500,- Ft-os belépőjegy is soknak bizonyulhat. Jegy pedig ennél kevesebbért veszteséges.

Elsősorban őket szolgálja a mi beléptetési gyakorlatunk. Idegenforgalmi hivatalok által szervezett csoportoknál igen bevált a voucher-es megoldás: egy perc alatt kitölthető pár adat, ki vezeti, hányan vannak, melyik idegenforgalmi iroda és mely napon. Ezt a beléptetőnél leadják, s már mehetnek is a bazilikába, mi pedig hó végén küldjük a hivatalos áfás számlát. Ez a gyakorlat másfél éve bevált – zökkenőmentesen. Így előre lehet kalkulálni már a magyarországi út tervezésekor fejenként 250,- Ft-os belépőt.

Számtalan idegenforgalmi irodával van ilyen kapcsolatunk. Sajnos Önökkel nincs. Mi nyitottak vagyunk rá. Természetesen tökéletesen igaza van, dolgozóinkkal kapcsolatos tapasztalata fájdalmas és szégyen. Tisztelettel megkövetem Önöket helyettük is. Mindkét dolgozó fegyelmit kapott a tűrhetetlen, templomhoz nem illő magatartásáért.

Őszintén sajnálom, hogy észrevételével rögtön nem keresett meg személyesen.

Tisztelettel: Snell György plébános

Budapest, 2012.június 13.