2020-ra minden repülőtér papírnélkül működik majd és a csomagok elektronikus azonosítót kapnak, derül ki az Amadeus most publikált "From Chaos to Collaboration" című tanulmányából.
Az előrejelzés szerint a techológiai újítások stresszmentessé teszik az utazást, az utasoknak nem kell odafigyelniük, hogy jegyüket, útlevelüket el ne felejtsék magukkal vinni és bármely időpontban tudni lehet, hogy az utas bőröndje merre jár. Az automatizált azonosítórendszerek a check-inhez az ujjlenyomatot kérik majd, amellyel megszűnnek a hosszú sorok és a manuális beszállítás. Retinájuk szkennelésével villámgyorsan haladnak majd át az utasok a vám- és a határellenőrzésen.
Az utasok továbbá virtuális idegenvezetőt használhatnak majd okostelefonjuk, számítógépük segítségével, aki elkalauzolja őket az általuk érdekesnek tartott látnivalókhoz.
