A budapesti Prémium Apartmanházban megtartott rendezvény sokkal inkább fórum volt, mint konferencia, mivel a résztvevok kérdéseikkel valósággal bombázták az eloadókat. A színvonalas program nyitóeloadásában Somogyi Zsófia, a PwC Magyarország Kft. menedzsere ismertette a 2012-es adóváltozásokat, különös tekintettel az szja kérdéskörére. Kollégája, Komíves Krisztina, az adóhatósági ellenorzések tapasztalatait mutatta be, rávilágítva elsosorban az áfával kapcsolatos problémákra. A délutáni programban az utazási szakma szabályozásával kapcsolatos témák kerültek terítékre. Lukács Balázs engedélyezési szakérto az utazási irodákra váró kihívásokat ismertette az engedélyezési eljárásban.
Lukács Balázs elmondta, hogy miközben 1200 fölé emelkedett a regisztrált utazási vállalkozások száma, a vagyoni biztosíték összege 2008 és 2012 között ötmilliárd forinttal csökkent. Ez nem csupán a romló gazdasági helyzet, hanem a megváltozott szabályozás következménye is. A szakember felhívta a jelenlévok figyelmét arra a tényre, hogy a turizmustörvény tervezetével kapcsolatban február 17-ig van lehetoségük a szakmai szervezeteknek közölni véleményüket. A fórumon felmerült problémákkal kapcsolatban (definíciók, fekete utazásszervezés, tevékenységért felelos személy szükségessége, viszonteladói kaució) így égetoen szükség lenne a szakma állásfoglalására. Lukács Balázs kiemelte, hogy a feketeszervezokkel szembeni fellépés például hatékonyabb lehetne, ha az új jogszabály nem az „üzletszeruség” esetén állapítana meg jogsértést, hanem az „értékesítési tevékenység” akár egyszeri végzése önmagában már az lenne.
Vita alakult ki – egyebek mellett – abban a kérdésben, hogy szükséges-e minosíto vizsgához kötni az utazási iroda muködését, miközben évente ezerszám végeznek diplomás turisztikai szakemberek, akiknek a diplomája – a jelenlegi szabályozás szerint – nem ér annyit, mint a minosíto vizsga.
A turizmustörvény aktuális állásával kapcsolatban, valamint az új cafeteria rendszerrel kapcsolatban dr. Nemes Andrea, a Nemzetgazdasági Minisztérium foosztályvezetoje adott tájékoztatást. Nemes Andrea kiemelte, hogy jelenleg már 9406 elfogadóhelyi szerzodést kötöttek a SZÉP-kártya kibocsátói, továbbá 6751 munkáltató 118 931 dolgozója számára biztosítja 2012-ben ezt a költséghatékony juttatást. Az is elhangzott, hogy belföldi utazási csomagra is felhasználható a kártya keretének elso, szállásköltségre elköltheto „zsebe”. Nemes Andrea szólt arról is, hogy a három kártyakibocsátó tervezi, hogy egymás POS-termináljai kölcsönösen elfogadják a többiek által kibocsátott kártyákat, erre a hatályos Széchenyi Piheno Kártya kibocsátásáról és felhasználásáról szóló kormányrendelet kötelezi oket. A turizmusról és vendéglátásról szóló törvénnyel kapcsolatban kijelentette, hogy 2013. januárjától lépne életbe a jogszabály, amelynek legfobb célja, hogy az ágazatot átfogóan szabályozza. Jelenleg ugyanis a kereskedelemrol szóló 2005. évi törvény eloírásai vonatkoznak az ágazatra. A törvényben szabályozni tervezett kérdések: célok, elvek, definíciók, állami és területi feladatok, a turizmusfejlesztés és a vendéglátóipar struktúrája, a fejlesztések forrásai, turisztikai tevékenységekre vonatkozó eloírások, hatósági jogkörök, szankciók, az illegális tevékenységvégzés, stb. A törvény tervezetét az alábbi szakmai szervezetek véleményezik: BKIK, FATOSZ, IPOSZ, JOSZ, KISOSZ, MABEUSZ, MAX, MARESZ, MÉSZ, MFSZ, MGE, MISZ, MISZSZ, MKIK, MNGSZ, MOSZ, MÖSZ, MSZÉSZ, MUISZ, MVI, TDMSZ, NFSZ, TMSZ, TÖOSZ, TUTSZ, VIMOSZ.