E témakör egyik vezető szakértője, a szerző, Jim Norton professzor bemutatja a nyílt forráskodú szoftverek fejlődését valamint azt, hogy hogyan alkalmazzák ezt a technológiát a világ legnagyobb tranzakciós vállalatai a tőzsdeitől a turisztikai informatikáig. A nyílt rendszerekre való átállás előnyeiként elsősorban a legújabb fejlesztések alkalmazását, ötvözését, a fogyasztói igények változására történő gyors reakciót és a költségek csökkentését érdemes megemlíteni.
A tanulmány ezen a hivatkozáson érhető el ingyenesen.