Az új turisztika iroda működtetését a helyi desztinációs menedzsment szervezet, a Hajdúszoboszlói Turisztikai Nonprofit Kft végzi. Az új épületben kapott helyet a Tourinform iroda és a back office is.
Az „ÜZLETI INKUBÁTORHÁZ A HATÁRON ATNYÚLÓ TURIZMUS FEJLESZTÉSÉRE” elnevezésű közös pályázat a 2. prioritási tengely: A társadalmi és gazdasági kohézió erősítése a határmenti térségben keretein belül lett benyújtva és átfogó célja a térség gazdasági versenyképességének erősítése, az üzleti környezet fejlesztése a humán erőforrások javítása révén (2.1.1. Üzleti infrastruktúra fejlesztése).
A hajdúszoboszlói szolgáltatók magas szintű idegenforgalmat bonyolítanak le, de szeretnének még jobban felkészülni a román turisták fogadására és kiegészíteni az élmény-kínálatot a hegyi turizmussal. A partnerséggel mindkét helységben egy-egy turisztikai iroda nyílik, és olyan ajánlatot állítanak össze, mely tartalmazza a fürdővárosi és a hegyi lehetőségeket is, ezáltal mindkét területet vonzóbbá téve az európai turisták számára.
Hajdúszoboszlón a turisztikai információs iroda a strand főbejáratánál, míg Réven az inkubátorház a régi polgármesteri hivatal helyén épül majd.
A 2011. március 1 - 2012. december 31. között megvalósuló 552,633,86 Eurós összköltségvetésű projektben a révi önkormányzat része 366.236,57 Euró, a Hajdúszoboszlói önkormányzaté 146.479,34 Euró, míg a Hajdúszoboszlói Vendéglátók Egyesületéé 19.205,84 Euró. A saját hozzájárulások a román partner esetében 2,53%, míg a magyar partnerek esetében 6,30% illetve 6,60%.
Az irodabelső berendezése az Észak-Alföldi Regionális Operatív Program (ÉAOP-2.1.3-2009-0005) „Hajdúszoboszló új minőségű turisztikai menedzseléséért” pályázat és Hajdúszoboszló Város Önkormányzata finanszírozásával készült el.
Az új turisztikai iroda és tourinform átadásával szebb környezetben és frekventáltabb helyen tájékoztatják a vendégeket a front office iroda dolgozói, így növelve a vendégek informáltságát, kellemesebbé téve a felüdülőhelyen történő időtöltésüket.