A húsz esztendő alatt minden szempontból töretlen volt a Tchibo magyarországi vállalatának fejlődése, tudtuk meg Andrzej Jackiewicz-től, aki 2009 óta irányítja a céget. Elmondta, hogy napjainkra a piaci elemzések szerint forgalom és árbevétel szempontjából is piacvezetővé vált a Tchibo Magyarországon (a statisztikák szerint hozzávetőlegesen egyharmados részesedéssel bírnak a kávészegmensben.
Hazánk kávéivási szokásainak két jellemzőjét emelte ki az ügyvezető igazgató. Az egyik különlegessége a legendás kávéfőző, a „kotyogó” (melynek ő maga is nagy kedvelője), a másik, hogy a magyarok az éves kávémennyiség csaknem kétharmadát pörkölt formában fogyasztják.
A pörkölt kávé piacán megfigyelhető, hogy egyre nagyobb piaci résszel rendelkezik az eszpresszó kávé, és a kávékapszula. Míg előbbi az értékesített mennyiség 4,8 százalékát tudhatta magénak, ami 1 százalékos növekedést jelent az előző évi adatokhoz képest, utóbbi 0,5 százalékkal volt jelen a piacon, 2011-ben. Az eladások értékének tekintetében az eszpresszó kávé, a 2010-es 5,6 százalék után, 2011-ben már 6,8 százalékban, míg a kávékapszula 2,4 százalékban részesedett a piacból.
Andrzej Jackiewicz elmondta, hogy a Tchibo – melynek németországi anyavállalatának érdekeltségi körébe nem kisebb cégóriások tartoznak, mint a Beiersdorf, és magyarországi jelenlétének egyik legfontosabb üzleti lépése volt az Eduscho felvásárlása – lépést kíván tartani a fogyasztói szokások változásával, így – figyelembe véve a kapszulás gépek elterjedésének egyre gyorsuló ütemét – a néhány éve kifejlesztett Tchibo Cafissimo után bevezette a hazai piacon a legújabb modellt, a Tchibo Cafissimo Duo-t, amely ergonomikus méretével a kis konyhák pultjain is kényelmesen elférhet.
A cég kiskereskedelmi üzletága 2007-ben indult, amikor megnyílt az első magyarországi Tchibo-üzletet, az Aréna Plázában. Azóta hat újabb üzlettel bővült hálózatuk, és most, a huszadik születésnapon elindított webáruházzal immáron az e-kereskedelemben is jelen van a márka.
A kávészegmensben csakúgy, mint a kiskereskedelemben a Tchibo nagy hangsúlyt fektet felelős gondolkodásra mind globális, mind pedig helyi szinten. A vállalat társadalmi felelősségvállalása kiterjed a felelős beszerzéstől kezdve a környezettudatosságon, a kultúra támogatásán, a társadalmon belüli diskurzus ösztönzésén és a közösségi szerepvállaláson át, egészen a különféle szociális hatások vizsgálatáig a fejlődő országokban. Ezért a felhasznált alapanyagok beszerzésekor fokozott figyelmet kap a Fair Trade, valamint a fenntartható fejlődés szellemisége – mondta el Szijjártó Ágnes,
Vállalati kommunikációs menedzser.