Az elmúlt 1 évben sor került a front office irodák berendezésére és technikai fejlesztésére, piackutatás készítésére, arculattervezésre, animációs programok kialakítására, tájékoztatta a TurizmusOnline-t a TDM. A Vendégváró portállal együttműködésben a projekt 2 éve alatt folyamatos a város internetes megjelenése pr-cikkek, hírlevelek, ajánlók formájában, továbbá rendszeresen zajlanak nyereményjátékok is. Az idei évben az egyesület bonyolította Mezőkövesd megjelenését az Utazás 2011 kiállításon, továbbá elkészült év elején a város új invitatív 4 nyelvű kiadványa is. A közelmúltban a humánerőforrás fejlesztésre koncentrált a helyi TDM szervezet. A pályázati támogatással lengyel nyelvi képzésen vehetett részt 15 fő, akik munkájuk során közvetlen kapcsolatba kerülnek a vendégekkel (recepciósok, pénztárosok, tárlatvezetők, informátorok). A sikeres első évet követően még egy év van hátra a projektből, melynek zárása 2012. június 30. lesz.