Az utasok között magyar állampolgár nem volt, főleg osztrák és német vendégeket érintett a korábbi elutazás. Mivel a repülőn volt még szabad hely, a TUI néhány független utast is elhozott, elsősorban gyermekes családokat.
A kialakult helyzetre tekintettel a TUI január 24-ig nem indít újabb utat Tunéziába, az utasok költségmentesen átfoglalhatják az utazásukat más desztinációba, vagy visszakapják a befizetett részvételi díjat. A költségmentes átfoglalás azok számára is lehetséges, akik jan. 25-31. között indulnának az afrikai országba.
