Franciás hangzású neve ellenére németországi születésű. Van esetleg a családjának valamilyen kapcsolata a franciákkal?
Nem, nincs. Nagyapám családja tősgyökeres poroszországi família.
Hosszabban dolgozott a tengerentúlon, hozott-e onnan valamiféle olyan tapasztalatot, stratégiát, amelyet szeretne az öreg kontinensen is megvalósítani?
Megtanultam, hogy nyitottnak kell lenni a vendégek felé, és mindig pozitív gondolkodásmóddal kell közelíteni bármilyen feladathoz, problémához. Az én német, szigorúan a feladatra koncentráló megközelítésmódom sokat finomodott, lágyult az Egyesült Államokban eltöltött évek során.
Hány alkalommal látogatott augusztus elseje előtt a magyar fővárosba?
Kétszer volt alkalmam élvezni eddig ennek a gyönyörű városnak a vendégszeretetét és csodálni a nevezetességeit. Egyszer városlátogató turistaként jártam itt, egyszer pedig üzleti út során.
Lakott a korábbi alkalmakkor a budapesti Meridienben?
Természetesen. És kiválóan éreztem itt magam.
Úgy tudjuk, hogy vidékről jár be Budapestre...
Valóban napi nyolcvan kilométert vezetek ahhoz, hogy éjszakára teljes nyugalomban lehessek, és másnapra feltöltődve, kipihenten indulhassak újra a munkába. Míg a városi nyüzsgésben szeretem és élvezem a munkámat, addig számomra a regenerálódás egyetlen forrása a vidék.
Kapott-e értékes, megszívlelendő tanácsokat távozó elődjétől, Adrian Graytől?
Igen, kaptam tőle egy részletes átadási jegyzéket, sok értékes tippel, javaslattal.
Mennyire elégedett a ház jelenlegi működési modelljével? Tervez-e, és ha igen, milyen területen változást?
Úgy vélem, a ház, amelyet a napokban átvettem, magas színvonalon működik, és fogadja vendégeit. Persze mindig van egy lista – bakancslista, mondhatnánk –, amelynek létezésével a menedzsment tisztában van, és van persze egy olyan, saját listám is, amelyet majd szeretnék idővel megvalósítani a házban.
A tulajdonosi kör teljes ellenőrzése alatt tartja a munkáját, vagy van módja önállóan dönteni, változtatni?
Önállóan dönthetek bizonyos területeken, de természetesen folyamatosan egyeztetek a szálloda tulajdonosaival és a Starwood-irodával.
Számol-e, és ha igen, honnan új vendégkörrel? Mely piacokon tervez erőteljesebb marketinget, részvételt?
Házunk legsikeresebb küldőpiacai közé tartozik az Egyesült Államok, az Egyesült Királyság és Németország. Nyilván a német területen én is szeretnék majd segíteni a kapcsolataimmal, ahogy ezt a tengerentúli vendégkör-alakulás érdekében is tervezem. Kiemelt célunk még a Közel-Kelet – különösen értékes segítség lehet az Emirates Airlines egyre erőteljesebb részvétele Budapesten – és a feltörekvő piacokon való hangsúlyos részvétel.
