A taxi-szolgáltatás jelenleg szabályozatlan Ferihegyen, ezért annak színvonala nem megfelelő. „A legtöbb panasz a taxi-szolgáltatások színvonala miatt érkezik hozzánk, ezért lépünk kellett az ügyben” – mondta Chris Woodruff, a Budapest Airport vezérigazgatója.

A pályázaton bármelyik személyszállítást végző társaság elindulhat, de a részvételhez érvényes engedélyekkel és egy bizonyos minimális flotta-mérettel kell rendelkezni; hozzá kell járulni ahhoz, hogy biztonsági ellenőrzés alá vessék mind a vállalatot, mind pedig annak alkalmazottait. A pályázat győztesével olyan szerződést fog írni a Budapest Airport, mely garantálja az utas-barát szolgáltatást; az előírt színvonalú tiszta és biztonságos járműveket; a nem dohányzó gépkocsivezetőket, akik elegáns öltözetben dolgoznak, és legalább alapfokon beszélnek egy idegen nyelvet; a rögzített, átlátható és könnyen érthető díjtáblázatot, mely a viteldíjat a város különböző övezetei szerint állapítja meg.

A pályázatot várhatóan áprilisban írja ki a Budapest Airport, győztest júniusban hirdetnek. A hatályos jogszabályoknak megfelelő új rendszer várhatóan júliustól lép életbe, és három évig marad érvényben. A Budapest Airport ezzel egy időben infrastrukturális fejlesztéseket hajt végre a terminálok előtt: kulturált taxi-parkolóhelyet alakít ki, és a gépkocsivezetők részére jobb szociális infrastrukturális feltételeket teremt.