Túlképzés, hiányzó érdekvédelem

Az idegenvezetés helyzetéről legtöbbet tudó hazai szakemberek szerint míg az Unió országai foggal- körömmel és vaskos pénzbüntetésekkel védik saját idegenvezetőik munkáját, hasonló védelemre a hazaiak nem nagyon számíthatnak. A turizmusban fontos szerepet vállaló magyar idegenvezetők érdekérvényesítő képessége nagyon csekély. Magyarországon senki sem ellenőrzi az illegális idegenvezetőket. Általában is szabad a vásár.

Munkahelyet váltana, vagy új kollégát keres?

Az utazási szakma nálunk egymásra talál. Hirdessen ott, ahol valóban a döntéshozók és a szakma résztvevői olvassák a tartalmat: célzott felületen, nagy eléréssel!
Álláshirdetése nemcsak a Turizmus Online oldalán jelenik meg, hanem hírlevelünkben is, amely naponta több mint 7000 szakmai címzettet ér el – gyorsan, hatékonyan, pontosan.

Adja fel hirdetését!

Ha az unióban ha egy külföldi idegenvezetőt munkavégzésen kapnak, ennek igen szigorú, akár ezereurós pénzbüntetés, sőt többéves kitiltás is lehet a következménye. A külföldi csoportoknak ugyanis kötelező igénybe venniük – és megfizetniük – a helybeli idegenvezetőt. Természetesen a diákcsoportok tanárai által és a baráti szívességből, ellenszolgáltatás nélkül nyújtott információ sehol sem büntethető.

Bálint Zoltán, a Magyar Idegenvezetők Szövetségének (MISZ) elnöke szerint egy 1978-as törvény kiegészítésére hozott 41/1995-ös számú rendelet szerint nálunk is ellenőrizni kellene mind az idegenvezetők igazolványát, mind annak érvényességi területét. Csak éppen nincs, aki ezt a munkát felvállalná: a Fogyasztóvédelmi Felügyelőségnek nincs kapacitása, a rendőrségről meg szó sem lehet. Lénárt Judit szerint, aki évtizedek óta az SZVT égisze alatt idegenvezetői klubot és továbbképzést szervez, tavaly a Magyar Turisztikai Hivatal nekifutott az idegenvezetői rendelet uniós modernizálásának, de ez nem került a parlament elé (még).

Önkéntes továbbképzés

Bálint Zoltán úgy véli, hogy szükségtelenül sokan végeznek el idegenvezetői tanfolyamot. Mindenki levizsgázik, a buktatás nem érdeke az oktató bázisnak. A kiképzett idegenvezetők nagy száma miatt viszont nem, vagy alig találnak munkát. Nincs összhang a kereslet és kínálat között, a ritkább nyelveket beszélőkből (koreai, japán, kínai, szlovén) hiány van. Korábban ötévente kötelező továbbképzésen kellett részt venniük az idegenvezetőknek, a jelenleg hatályos rendelet erre már nem tér ki. Egy-egy lelkes, régi szakember szárnyai alatt önkéntes alapon folyik a továbbképzés. A MISZ mind az OIB-ben, mind a főváros Kereskedelmi és Turisztikai Bizottságában megfigyelői státust kapott, szavazati jog nélkül. A Budapesti Kereskedelmi Kamarában is működik egy idegenvezetőket képviselő formáció, nagyjából hasonló érdekérvényesítő lehetőséggel.

Bújócska: ki kit talál meg

A visszavonásig érvényes idegenvezetői igazolványokat a Magyar Kereskedelmi és Engedélyezési Hivatal adja ki. A Turisztikai Értesítő hozza nyilvánosságra az újonnan végzett idegenvezetők nevét, igazolványuk számát és idegennyelv- tudásukat. Semmi további elérhetőséget nem adhatnak meg, így még azok sem hasznosíthatják e jegyzéket, akikhez az értesítő eljut. Aki dolgozni akar, az nyakába veszi a világot. A Magyar Utazásszervezők és -közvetítők Szövetsége (MUISZ) beutaztató szekciójának vezetője, Drégely Ágnes szerint az utaztatóknak nincs gondjuk az idegenvezetőkkel, a választék nagy. Leginkább egymáshoz fordulnak, már kipróbált és bevált embereket foglalkoztatnak, munkájukról folyamatos visszajelzést kapnak az utasok által kitöltött kérdőívekből. Az utcáról bejövő új jelentkezőket előzetes beszélgetések során tesztelik. Minden azért itt sem tökéletes: az irodák szerint egyes ügyeskedők az irodát kihagyva közvetlen utaztatói tevékenységet folytatnak. A „névtelen” idegenvezető meg arról panaszkodik, hogy az iroda rajta spórolja meg a helyi idegenvezetést, de ha lebukik, a büntetést nem fizetik meg helyette.

Kihasználatlan lehetőségek

Lénárt Judit és Bálint Zoltán megjegyzi, hogy a fapadosokkal érkező egyéni utasoknak nem kínálunk változatos, szervezett túrákat. Bécsben nincs „egyenvárosnézés”, helyette többféle (császári, történelmi, modern és szecessziós) városnézésre lehet befizetni. A budapesti szállodákban sorjázni kellene a különböző cégek röplapjainak, melyek környékbeli, garantált túrákra invitálnak. A jelentkezőket kisbuszok gyűjtenék össze, ez több munkát jelentene az idegenvezetőknek és több bevételt a szervezőknek.


Dráguló repülés, erős forint – merre utaznak idén a magyarok?

Dráguló repülés, erős forint – merre utaznak idén a magyarok? 

Hogyan utaznak idén a magyarok? – beszélgetés Somlyai Zoltánnal, az MSZÉSZ napokban leköszönt elnökével.
Jön az Országos Étterem Hét

Jön az Országos Étterem Hét 

Szerdától lehet asztalt foglalni a tavaszi Országos Étterem Hét rendezvényre, amelyen több mint 200 vendéglátóhely, köztük 14, Michelin-ajánlással rendelkező étterem menüiből lehet majd választani.
Egy korty Ázsia reggelire

Egy korty Ázsia reggelire 

Kulturális ízkavalkáddal hódít az új belvárosi brunchozó.
Művészet és vendéglátás a Káli-medencében

Művészet és vendéglátás a Káli-medencében 

A Káli Art Inn lett 2023-ban az Art is Business Díj Vállalati kategóriájának győztese. Tulajdonosai, a Molnár Júlia–Héjja Róbert házaspár, szívvel-lélekkel elkötelezett amellett, hogy ötvözze a vendéglátást a művészetek szenvedélyes támogatásával. A Káli Art Park kialakításával pedig olyan egyedülálló kiállítóhelyet hoztak létre, ahol a kortárs szobrászművészek bemutathatják és értékesíthetik alkotásaikat.
Hamis hotelértékelések - mit tehetünk a csalók ellen?

Hamis hotelértékelések - mit tehetünk a csalók ellen? 

A tanulmányok szerint a fogyasztók több mint 90%-át befolyásolják az utazástervezésben az online platformokon posztolt értékelések, így nem meglepő, hogy az ágazat nagy harcot vív a hamis értékelésekkel, beleértve az indokolatlan rágalmazást és az érdemtelen túlértékelést egyaránt.
Szállodatörténelmet ír a Hunguest

Szállodatörténelmet ír a Hunguest 

480 teniszpálya területével egyenlő fejlesztést tudhat maga mögött a Hunguest, ami történelmi léptékű, hiszen Magyarországon ilyen volumenű szállodaipari felújítás és szállodaépítés még nem zajlott
Ráborították az asztalt a Bookingra

Ráborították az asztalt a Bookingra 

A beérkezett észrevételek értékelése után immár végleges a Gazdasági Versenyhivatal jelentése a hazai online szálláshely-közvetítési és szálláspiacon elvégzett gyorsított ágazati vizsgálatról. A Booking-botrányként elhíresült ügyben a hatóság több javaslatot is megfogalmazott a magyar fogyasztók és a hazai szállásadók védelme érdekében.
Kiemelkedő vendégforgalom a vidéki fürdővárosokban

Kiemelkedő vendégforgalom a vidéki fürdővárosokban 

A téli időszakban is az egyik legfontosabb turisztikai motiváció az egészségturizmus, amely így Magyarország egyik legjelentősebb, négyévszakos turisztikai terméke. Azon vidéki települések, ahol a gyógy- és élményfürdő mellett magas színvonalú szolgáltatások is várják a vendégeket, ebben az időszakban az átlagosnál nagyobb forgalomra és magasabb foglaltságra számíthatnak.
A 30 milliós gyémántgyűrű rejtélyes eltűnése

A 30 milliós gyémántgyűrű rejtélyes eltűnése 

A párizsi Ritz alkalmazottainak volt néhány izgalmas órája, mire egy porszívózsákból előkerült az ellopottnak hitt ékszer.
Nyáron nyílik a Kimpton Hotels első szállodája Budapesten

Nyáron nyílik a Kimpton Hotels első szállodája Budapesten 

A Kimpton Hotels, az Intercontinental Hotels Group luxus lifestyle márkája, amely világszerte több, mint 80 egységgel rendelkezik. A 2024 nyarán nyíló, Bem téren épülő, dunai panorámás patinás épület szintén ennek az izgalmas boutique brandnek ad majd otthont.

Interjú

Istentelen időben isteni helyen – a pilisi erdő mélyén

Istentelen időben isteni helyen – a pilisi erdő mélyén 

Látogatás egy kortárs erdei házban a szakértővel – személyes élményeken keresztül.
Élet a hajóhídon, avagy hogy lesz valakiből tiszt egy luxusóceánjárón?

Élet a hajóhídon, avagy hogy lesz valakiből tiszt egy luxusóceánjárón? 

Éliás Balázs navigációs tiszttel nemzetközi karrierjének állomásairól, egy óceánjáró fedélzetén végzett munkájáról és a tengeri hajózás mindennapi kihívásairól beszélgettünk.
Helyzetjelentés a SIRHA Budapestről

Helyzetjelentés a SIRHA Budapestről 

Tihanyi Klárát, a HUNGEXPO stratégiai és üzletfejlesztési igazgatóját kérdeztük, aki a Lyonból indult SIRHA mintájára létrehozott hazai eseményt a kezdetektől fogva szervezi és irányítja.