A szálloda kétfordulós, meghívásos tenderen választotta ki partnerét. A magyar tulajdonú kommunikációs ügynökség feladata a sajtószervezés, szövegírás és média-megkeresések kezelése mellett kiterjed a stratégiai kommunikációs tanácsadásra, valamint a rendszeres médiaelemzésre is.
A NaturMed Hotel Carbona a kommunikációs ügynökséggel való együttműködéstől azt várja, hogy a nagy hagyományokkal rendelkező szállodamárka tovább erősödik a hazai nyilvánosságban.