Sátoraljaújhely Város Önkormányzata 2009-ben vezető partnerként, további 6 hegyközi településsel (Mikóháza, Alsóregmec, Vágáshuta, Vilyvitány, Füzérkomlós, Nyíri), számos idegenforgalmi szolgáltatóval és civil szervezettel közösen pályázatot nyújtott be helyi turisztikai desztináció menedzsment szervezet létrehozására.

A pozitív támogatói döntés eredményeként 2010. áprilisban, az Észak-magyarországi Régióban elsőként írhatta alá a Támogatási Szerződést a helyi TDM feladatokat ellátó Sátoraljaújhely-Hegyköz Turizmusáért Egyesület.

Mivel a kiírt pályázat információs iroda működtetését írta elő, értelemszerű volt a meglévő Tourinform Iroda átvétele és feladat körének bővítése, mint egy új, párhuzamosan működő iroda létrehozása. Ezt megvalósítandó született egy Középtávú Együttműködési Megállapodás Sátoraljaújhely-Hegyköz Turizmusáért Egyesület és az Önkormányzat között: – a Tourinform Iroda használatának átvételéről – valamint a várost érintő idegenforgalmi feladatok megosztásának szabályozásáról.

Ennek eredményeként 2010. augusztus 2-án az Egyesület átvette a Tourinform Iroda szakmai irányítását és működtetését. A megállapodás alapján Sátoraljaújhely Város Önkormányzata átadta a Tourinform iroda épületét és eszközeit a Tourinform iroda munkatársait az éves tagdíjat, mely a TDM munkaszervezet pályázatban kötelezően előírt minimális éves szakmai és működési forrás (15 millió Ft) önkormányzatok által biztosítandó 65%-ának 80,75%-a és a tagdíjon felül ugyanazt az előirányzott összeget, melyet korábban a Tourinform Iroda működtetésére fordított.  

A 2009-es TDM pályázatból elnyerhető összeg legnagyobb hányadát az információs irodák kialakítására lehetett felhasználni. Ezáltal korszerűsítették és vendég barátabbá tették a jelenlegi irodahelységet, valamint további két információs pontot alakítottak ki és szereltek fel Mikóházán illetve Füzérkomlóson.

Olyan eszközök kaptak helyet az irodákban - a teljesség igénye nélkül-, mint: asztalok, székek, klímaberendezés, vitrinek, új kiadványtartók, fogadópultok, paraván szett, LCD monitorok, multifunkciós készülékek, projektor, digitális fényképezőgép és GPS készülékek melyeket a hegyekben túrázni vágyók bérelhetnek. Augusztus közepéig a turisztikailag legfrekventáltabb területeken 6 db touch info kerül kihelyezésre, hogy a vendégek minél több helyen juthassanak információhoz.

A marketingre fordítható összegből folyamatban van az új arculatnak megfelelően az egyesület új honlapjának kialakítása, illetve a kiállításokra, rendezvényekre mobil installációk készítése. Szintén ebből a keretből valósul meg a TDM ún. imázs kiadványa, illetve az egyesület turisztikai szolgáltatóit bemutató katalógus, melyet a budapesti Főszezon kiállításra egy aktuális ajánlatokat tartalmazó prospektussal egészítenek ki. A pályázat kapcsán lehetőség nyílt,nyílik képzések, workshopok lebonyolítására is.

A Sátoraljaújhely-Hegyköz Turizmusáért Egyesület feladatai közé tartozik a termékfejlesztés is, mely első lépéseként szeptember elején bevezetésre kerül egy kedvezményeket adó kuponfüzet. Célja, hogy összefoglalja az egyesület tagjai által adott kedvezményeket, ezáltal biztosíthasson egy egységes kedvezményrendszert a térségbe érkező látogatóknak, s hosszabb tartózkodásra, vagy több szolgáltatás igénybe vételére ösztönözze őket. Az egyes engedményeket a kuponfüzet szelvényei alapján lehet igénybe venni, melyeket a vállalkozók/tagok maguk határoznak meg. Egyszeri kedvezményre vehetők igénybe, érvényességük a vásárlástól számított egy évig tart. A terméket szándékok szerint a csatlakozott tagoknál és információs irodákban lehet majd megvásárolni (Sátoraljaújhely, Mikóháza, Fűzérkomlós), de ott lesz minden vásári, kiállítási megjelenésünkre, kitelepülésünkre mint az Utazás kiállítás, Kassai turisztikai kiállítás, Menjünk Világgá - utazás kiállítás Miskolc, Utazás és Szabadidő kiállítás – Debrecen; Főszezon kiállítás Budapest.

A Zemplén Tourinform Iroda évek óta rendszeresen képviseltette magát a budapesti és a célterületeit lefedő földrajzilag közelebbi turisztikai kiállításokon, vásárokon és szívesen vállalt részt az MT Zrt. Észak-magyarországi RMI által nyújtott megjelenési lehetőségekből. Ezt az Egyesület, mint az új üzemeltető sem kívánja egyenlőre megszakítani, így részt vesz augusztus 12-15. között a szegedi Hungaricum Fesztiválon, és szeptember 17-19.-én a budapesti Főszezon kiállításon.