Tapodi Attila szállodaigazgató hangsúlyozta, hogy munkájának egyik legfontosabb célja, hogy továbbra is biztosítsa a töretlen minőségi fejlődést, a folyamatos megújulást. A superior minősítésű szálloda egyik legnépszerűbb szolgáltatása az a különleges „párna menü”, amely lehetőséget biztosít a vendégek számára, hogy kiválaszthassák a kényelmes alvásukat legjobban elősegítő párnát.
A szálloda különlegessége az 1.200 m²-es kétszintes Amethyst Spa, amely a szaunavilág, élménymedencék és élményzuhanyok mellett natúr és privát wellness részleggel is kényeztet.
A szállodai szépség kezelések minden esetben olyan minősített, hazai- és bio kozmetikumokkal történnek, amelyeket kifejezetten a spa számára fejlesztettek.
A szálloda 114 szobája szintenként más és más színvilággal „válaszol” a környező tájra, a 220 férőhelyes étterme és 7 rendezvényterme pedig egyedülálló panoráma kilátást biztosít a Mátrára.