Az Amadeus világszerte összesen 16 kutató központtal rendelkezik Sydneytől Miamiig, amelyekben mintegy 5000 szakembert foglalkoztatnak. Mindemellett a vállalat arra is koncentrál, hogy más kutató cégekkel is együttműködjön, úgy, mint a bostoni Massachusetts Technológiai Intézettel, a zürichi székhelyű Svájci Szövetségi Technológiai Intézettel, vagy a Nemzeti Politechnikai Intézettel, amely Grenoble-ban található. Éppen ezért nem véletlen, hogy a vállalatot nem először sorolta az Európai Bizottság a világ vezető K+F beruházói közé, saját szektorában pedig az első helyet könyvelheti el magának kutatás-fejlesztési beruházásaival.

A vállalat 2012-ben összesen 440,3 millió Eurót költött kutatás-fejlesztésre, amely mintegy 26,7 százalékkal haladja meg a 2011-es év költését. Ez összesen 15,1 százalékát teszi ki a cég teljes beruházásainak. Az elmúlt években a vállalat folyamatosan koncentrált arra, hogy minél több gyümölcsöző együttműködésben vegyenek részt és az Amadeus kulcsszereplőként segítse ügyfeleit abban, hogy hathatós választ adjanak a modern világ kihívásaira, mindehhez pedig a K+F is nagyban hozzájárult.

Ennek köszönhető, hogy számos eredményt sikerült már elérni a cégnek, segítve ezzel a legnagyobb világvállalatok munkáját is, így például:

·         A British Airways az első olyan légitársaság volt, amely alkalmazni kezdte az Amadeus Passenger Revenue Accounting szolgáltatást.

·         Sikereket ért el az Altéa nevű közösségi platformmal is, amelynek ma már 33 földi kiszolgáló vállalat tagja.

·         Globális partneri megállapodást kötött az Akamai nevű technológiai céggel, amelynek köszönhetően tovább fejleszti a cég a webalapú szolgáltatásait.

·         Az online szektorban a Featured Results segítségével a leginkább releváns utazási feltételek keresését teszik hatékonyabbá, nevezetesen a leggyorsabb+foglalható, legolcsóbb, legnépszerűbb és a szponzorált utak keresésével.

·         Az Amadeus mindemellett egyszerűbbé tette a vasúti, a hotel és a vállalati utazáshoz kapcsolódó foglalások elvégzését.

A K+F fejlesztések további erősödését jelzik az Amadeus 2013-as eredményei is, amely mentén decemberben jelentették be, hogy a cég 500 millió dolláros beruházással vásárolja fel a Newmarket International-t, amelynek köszönhetően az Amadeus tovább szélesítheti részesedését az IT megoldások terén.