A busz motorja a Parlament és az Akadémia között állhatott le, a fedélzetén szemtanúk szerint mintegy 30 utas tartózkodhatott. A RiverRide segítségére egy turistahajó sietett.
A kétéltű járművet a parlamenti pontonig vontatta a hajó. Mintegy félórával a busz motorjának leállta után az akcióhoz csatlakozott a tűzoltóság hajója is.
Az utasokat a tűzoltóság mentette ki a RiverRide-ról. A mentést követően kerülhet sor a busz műszaki átvizsgálására.