Kiss Sándor, a Vas Megyei Kereskedelmi és Iparkamara főtitkárának megnyitóját követően Kondora István, Sárvár polgármestere beszélt a konferencia résztvevőihez. Elmondta, a helyszín nem véletlen, Sárvár szeretné megelőzni Győrt vendégéjszakák tekintetében. A polgármester a határ menti kapcsolatok fontosságára is kitért.
Horváth Vilmos, Sopron MJV Kereskedelmi és Iparkamarájának, és a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara Turisztikai kollégiumának képviselője rámutatott, hogy fontos ismerni a határokon kívüli kínálatot, ami segíthet az utazási ajánlat összeállításában. Így valószínű, hogy nem csak néhány éjszkát, hanem akár egy hetet is maradhatnak a vendégek.
Kiss Sándor, a VMKIK főtitkár és Franz Perner, a Tourist-net projektmenedzserei a Tourist-net projekt eddigi eredményeit és jövőbeli terveit ismertették. A projektben a burgenlandi vendégfogadók és a vendéglátók egyesülete vesz részt, hazai oldalról pedig három nyugat-magyarországi megyét érint. Céljuk, hogy régiós TDM irodát hozzanak létre a programok szervezésére és a kapcsolattartásra. Közös programcsomagokat dolgoznak ki és értékesítésítenek, valamint új termékeket hoznank létre, mellyel a vendégek és vendégéjszakák számát növelnék.
A konferencián Tama István, a Nyugat-dunántúli RMI igazgatója a közös kedvezményrendszerben rejlő marketinglehetőségekről beszélt. A közös piac kiaknázását közös vonzerőleltár, potenciálanalízis és célcsoportelemzés segíti. Olyan attraktív kedvezményrendszer létrehozására van szükség, amely úgy kommunikál kedvező árakkal, hogy nem érinti kedvezőtlenül a szolgáltatókat.
Kovács Balázs, a Magyar Turizmus Zrt. ausztriai külképviselője az osztrákok Magyarországra irányuló utazási szokásait ismertette a konferencia résztvevőivel. A beutazóforgalmat lassú növekedés jellemzi. 2010-ben 6,4 millió osztrák látogató érkezett hazánkba, legalább egy napos szállást is igénybe vevő turista ebből 268 ezer volt, akik 742 ezer vendégéjszakát töltöttek nálunk. A kereskedelmi szálláshelyeket igénybe vevők 75 százaléka választott szállodát, ebből 40 százalék wellness szállodában lakott itt tartózkodása során. Az osztrák beutazóforgalom 90 százaléka 3 régióban realizálódott: 41% Nyugat-Dunántúl, 28% Balaton, 20% Budapest és környéke. Az osztrák vendégek 125 milliárd forintot költöttek nálunk, amelyből 90 milliárd turizmushoz, 45 miliárd egészségturizmushoz kötődik. A külképviselő úgy véli, rejtett növekedési tartalék van a keleti országrészben, például a Tisza-tóban, Észak-Magyarországban. A Magyar Turizmus Zrt. ezeket a kevéssé ismert desztinácós lehetőségeket igyekszik megismertetni.
A konferencián a Liszt évről és az ehhez kapcsolódó programokról is hallhattak előadást a résztvevők Paul Kraill és Sigrid Weiss tolmácsolásában. Figyelemre méltó nyugati szomszédaink felkészültsége a rendezvénysorozat népszerűsítésében. Liszt mint popsztár tűnik fel, az események pedig a tavalyi Haydn-év folytatásaként kapcsolódnak. A tematizálásban felhasználták a zeneszerzőt mint csodagyereket, ezáltal helyet kaptak a gyerekprogramok is.
