A Veszprémi Turisztikai Közhasznú Nonprofit Kft. 48 204 976 forint összegű vissza nem térítendő támogatást nyert el a Közép-dunántúli Operatív Program „Helyi Turisztikai Desztináció Menedzsment Szervezetek támogatása” pályázat keretében az „Összefogás Veszprém Turizmusáért” című projekt megvalósítására.

A projekt következő mérföldköveként új Tourinform iroda nyílt meg október 1-jén Veszprémben, az Óváros tér 2. szám alatt, 66 négyzetméteres, korszerű ügyfélszolgálati iroda várja az érdeklődőket. A Tourinformban alapvetően Veszprém turisztikai látnivalóiról, fesztiváljairól, étterem- és szálláshely kínálatáról adnak tájékoztatást, de megjelenik a térség turisztikai kínálata is. Az eddigiekhez képest jóval nagyobb irodai alapterület lehetővé teszi, hogy a Tourinformba betérők sokkal több kiadványt, plakátot, veszprémi ajánlatot lássanak. A turisztikai információk mellett központi jegyiroda is működik, ahol lehetőség nyílik az összes nagyobb koncert, színházi előadás, fesztivál belépőjegyeinek megvásárlására.

Az új iroda kialakítása során gondoltak a kisgyerekes családokra is, nekik játszósarkot alakítottak ki.

Fontosnak tartják, hogy a kis vendégek és szüleik értesüljenek a veszprémi Állatkert újdonságairól, a Kabóca Bábszínház csodáiról és a gyerekek számára szervezett programokról. Az iroda munkatársai számára kiemelt feladat a város nevezetességeinek szakszerű bemutatása, éppen ezért rendszeresen szerveznek majd garantált sétautakat, élményekkel és történetekkel fűszerezett városnézést, aminek a kiinduló pontja az Óváros téri iroda lesz. Az akadálymentesített Tourinform szolgáltatásait azok is könnyen elérik, akik nehezen vagy kerekes székkel közlekednek. A vak embereket vezető tappancsok segítik, a Braille írásos tábla pedig a Vár látnivalóit mutatja be számukra. Az irodán belül teljes az internet lefedettség, ezen kívül érintő képernyős információs pont is segíti a turistákat.

A TDM projektben az ügyfélszolgálati iroda kialakítása (építkezés, bútor, design, informatika, irodatechnika) 19 000 000 Ft-ba került, ez a teljes projekt (56 711 737 forint) 33%-a. Több veszprémi és környékbeli beruházó, szolgáltató vett részt a munkában.

A Tourinform Veszprémben két fő magyar, német és angol nyelven beszélő informátor fog dolgozni. A nyitva tartás október 1-től: hétfő-péntek: 9,00-17,00, szombat-vasárnap: 9,00-13,00. November 1-től április 1-ig vasárnaponként az iroda zárva lesz.

A Tourinform Veszprém Vár u. 4. alatti eddigi irodájában idén 11 500 vendéget fogadtak, akiknek 60%-a belföldi, 40%-a külföldi volt. A betérő vendégek 60% 45 év alatti, a senior (65+) korosztály 27%-kal képviselteti magát. A Tourinform Veszprémbe betérők főként a térképekért, kiadványokért jönnek, Veszprém kulturális látnivalói iránt érdeklődnek (78%). Sokan keresik a rendezvényeket, fesztiválokat (10%), valamint az internetes jegyvásárlást (8%).