Beszéltek tapasztalataikról az érintett fogyatékkal élők is, akik sajnos még mindig nem tudnak akadálymentességről beszámolni, sem mindennapi életükben, sem utazásaik, kirándulásaik során. A tapasztalatok tükrében elmondható, hogy hazánkban van mit tenni ezen a területen.
Pécsett a Tudásközpont és a Kodály Központ tudott jó példát mutatni, és nagy sikere volt a Tourinform-Kaposvár iroda bemutatkozásának is. Az iroda bemutatta a vakok- és gyengénlátók számára elkészített „Tapintható város” projektjét, a teljesen akadálymentes irodahelyiségét, valamint a siketek és nagyothallók számára előkészületben lévő „A Jelet adó város” programját.