Mint azt az ügyvezető Mustafa Elziftawy által jegyzett tájékoztató levélben írják, a korábbi egyiptomi zavargások és az ennek nyomán előállt gazdasági nehézségeik miatti többletköltségekkel képtelenek voltak a tőlük megszokott minőségben kiszolgálni utasaikat.
Hozzáteszik, hogy ugyan az elmúlt héten még néhány útjuk elindult, de továbbiakat már nem vállalnak. Fizetésképtelenség miatt az Insight Tours Utazási Iroda az induló utazásokat nem tudja teljesíteni - írták.
A kárigények ügyében a Colonnade Insurace A.S. az illetékes. Bevallása szerint az iroda minden dokumentumot a átadott a Colonnade-nek, amit meg nem, azt is átadják. Az iroda élt 10 évet.
