Új jegyfajtát, úgynevezett „Élményutalványt” vezetett be a bécsi Állatkert, amellyel az Elefántház olyan területein is körülnézhetnek a látogatók, ahova eddig csak a gondozók voltak bejáratosak. A másfél órás backstage vezetésen egyszerre maximum két személy vehet részt, akik nemcsak a kulisszák mögé tekinthetnek be, de rengeteg érdekes és hasznos információt tudhatnak meg a schönbrunni csordáról és vadon élő társaikról. Az exkluzív vezetésen a látogatók elefántot ugyan nem simogathatnak, de közvetlen közelről nézhetik végig az állatok napi tréningjét. A programra minden hónap második, illetve negyedik szerdáján foglalható időpont.