Kitűnő imázs és versenyképesség

"Az ország az elmúlt három évben mind a nemzetközi, mind az európai átlagot meghaladó fejlődést mutatott, és tovább erősítette pozícióját a legkedveltebb úticélok között” – magyarázza Petra Hedorfer, a Német Turisztikai Hivatal (DZT) igazgatótanácsi elnöke.

Ezt a trendet a felmérések egész sora is alátámasztja, többek között az államok megítélésének legújabb nemzetközi összehasonlítása is. Az Anholt-GfK Roper Nation Brands Index, amely világszerte összesen 50 ország megítélését és imázsát méri fel, Németország az Amerikai Egyesült Államok mögött a második helyre került, míg Nagy-Britannia a harmadik helyen végzett. A megkérdezettek Németországot megbízható, bizalomra méltó és modern országnak értékelték, amely mindenek előtt a gazdaság és az innováció terén kiemelkedő.

Németország jó hírnevét tükrözi a külföldi vendégek elégedettségi indexe is: a DZT és az Európai Utazási Biztosító (Europäische Reiseversicherung – ERV) aktuális minőségi felmérése alapján a külföldi vendégek németországi tartózkodásukra az 1,8-as jegyet adták („iskolai” 6-os skálán, ahol az 1 a kiemelkedő, a 6 az elégtelen). Az utazók különösen elégedettek az ország művészeti és kulturális kínálatával, illetve Németország hangulatával – ezen a téren a „jegyátlag” szintén 1,8 volt.

Egy másik aktuális felmérés is alátámasztja a németországi kulturális források magas nemzetközi megítélését: a World Economic Forum által kiadott Travel & Tourism Competitiveness Report 2011 alapján Németország világviszonylatban 139 nemzet összehasonlításában kiemelkedő értékelést kapott kulturális forrásaiért. A külföldi vendégek például 6,2 ponttal (7-ből) értékelték a németországi kulturális kincseket és 6,5 ponttal illették az infrastruktúrát is. Az osztályzási kritériumok csúcsán 6,8 ponttal Németország áll az egészségügyi és higiéniai standardok területén.

Művészet és vendéglátás a Káli-medencében

A Káli Art Inn lett 2023-ban az Art is Business Díj Vállalati kategóriájának győztese. Tulajdonosai, a Molnár Júlia–Héjja Róbert házaspár, szívvel-lélekkel elkötelezett amellett, hogy ötvözze a vendéglátást a művészetek szenvedélyes támogatásával. A Káli Art Park kialakításával pedig olyan egyedülálló kiállítóhelyet hoztak létre, ahol a kortárs szobrászművészek bemutathatják és értékesíthetik alkotásaikat.

Hamis hotelértékelések - mit tehetünk a csalók ellen?

A tanulmányok szerint a fogyasztók több mint 90%-át befolyásolják az utazástervezésben az online platformokon posztolt értékelések, így nem meglepő, hogy az ágazat nagy harcot vív a hamis értékelésekkel, beleértve az indokolatlan rágalmazást és az érdemtelen túlértékelést egyaránt.

Ráborították az asztalt a Bookingra

A beérkezett észrevételek értékelése után immár végleges a Gazdasági Versenyhivatal jelentése a hazai online szálláshely-közvetítési és szálláspiacon elvégzett gyorsított ágazati vizsgálatról. A Booking-botrányként elhíresült ügyben a hatóság több javaslatot is megfogalmazott a magyar fogyasztók és a hazai szállásadók védelme érdekében.

Kiemelkedő vendégforgalom a vidéki fürdővárosokban

A téli időszakban is az egyik legfontosabb turisztikai motiváció az egészségturizmus, amely így Magyarország egyik legjelentősebb, négyévszakos turisztikai terméke. Azon vidéki települések, ahol a gyógy- és élményfürdő mellett magas színvonalú szolgáltatások is várják a vendégeket, ebben az időszakban az átlagosnál nagyobb forgalomra és magasabb foglaltságra számíthatnak.

Vendégélmény fokozása az AR segítségével

A vendéglátóipar mindig is élen járt az új technológiák bevezetésében a vendégélmény fokozása érdekében. A mobil bejelentkezéstől a személyre szabott szolgáltatásokig a szállodák folyamatosan innovatív módokat keresnek ügyfeleik kielégítésére. Az egyik technológia, amely forradalmasíthatja a vendéglátást, az a kiterjesztett valóság (AR).