Ganczer Gábor MaReSz elnök a rendezvényen elmondta, hogy ennek a napnak az a célja, hogy lehetőség legyen egymás jobb megismerésére, a kapcsolatok erősítésére, és az eltérő álláspontok összevetésére.
A fórumon kérdéseket és javaslatokat vitattak meg, szó volt többek között a West-Balkánban történt tragédia után hozott rendeletekről, amely a rendezvényszervezők nagy részét hátrányosan érinti.
Horváth Gergely, a Magyar Turizmus Zrt. vezérigazgatója köszöntő beszédében megemlítette, hogy az idei marketingterv prezentálásakor a MICE-t akarták kiemelten szerepeltetni. Céljuk, hogy Magyarországra ismét több konferenciát hozzanak, „vannak kezdeti nehézségek”, de remélik, hogy a MaReSz és a Magyar Beutaztatók Szövetségének (MABEUSZ) a segítségére is számíthatnak. A vezérigazgató külön szólt arról, hogy nagyköveti programot hirdetnek meg a közeljövőben.
Molnár József, a Budapesti Turisztikai Szolgáltató Központ elnöke elmondta, hogy elnevezésükben a „szolgáltató” jelző üzenet, amely azt jelenti, hogy piaci résztvevőként lépnek fel. Szoros kapcsolatban vannak a Magyar Kongresszusi Irodával.
Nemes Andrea, a Nemzetgazdasági Minisztérium Turisztikai Főosztályának vezetője szerint készül az új turizmus-stratégia, „mivel az elmúlt években a válság miatt olyan események történtek, amelyekre más választ kell adni”.
A jelenlevők közül megkérdezték, valóban napirenden van-e a kamarai törvény átalakítása. Erre Szatmáriné Jähl Angéla, a kamara idegenforgalmi és turisztikai osztályának elnöke válaszolt: valóban napirenden van az átalakítás, jelenleg a rendezvényszervezés együtt szerepel az utazási irodákkal, „ha a rendezvényszervezés külön akar lenni, erre alkalmas lesz a kamara”.
Szóba került az egyszerűsített foglalkoztatásról szóló törvény, az egyik felszólaló megállapította, hogy a régi „kiskönyves” rendszer volt a jó, csak hatékonyabban kellett volna ellenőrizni.
Több kérdés szólt a kerületek idegenforgalmi adójáról, kiemelten a hatodik kerület került szóba. A válasz szerint egyeztetések folynak ebben a témában. Molnár József megjegyezte, „nem lehet, hogy a fővárosnak ne legyen az idegenforgalommal kapcsolatos idegenforgalmi adóbevétele”.