Megérkezéskor szembesültek a ténnyel, hogy a lefoglalt és kifizetett háromcsillagos hotel helyett egy egycsillagosra visszaminősített nyomorúságos szállást kapnak. Többen nem fogadták el ezt a szállást, ezért elmentek az eredetileg kifizetett szállodába, ahol a poggyászaik tetején aludtak. Tíz utas az Elhana Beach halljában töltötte az éjszakát. Az említett szállodában már hónapok óta nincs üres szoba, és az Experience Utazási Iroda nem is foglaltatott náluk egyetlen szobát sem. A szállás nélkül maradt utasok közül kettő a békéscsabai Békés Tourist Utazási Iroda közvetítésével jutott el Tunéziába. Az iroda vezetője, Venter Györgyné az RTL Klubnak elmondta, számára az El Hana Beach nevű szállodát igazolta vissza az Experience utazási iroda, és ő sem kapott magyarázatot, hogy miért nem ott szállásolták el utasait. Ma újabb 14 fő indulna Békés megyéből ugyanide.