Az elnök elmondta, a KSH adatai szerint az elmúlt idődszakban lassult a kapacitásbővülés mértéke, ami egy reálisabb piaci helyzetet eredményezhet. Az adatok szerint a január-júliusi időszakban a küldöldi vendégéjszakák száma 10 százalékkal nőtt tavalyhoz képest és a belföldi vendégéjek száma is emelkedni tudott 1,7%-kal. A szállodák kihasználtsága az idei első hét hónapban átlagosan 45,2 százalékos volt az országban, ami mindössze 0,6 százalékponttal jobb a tavalyinál. A bruttó szállodai átlagár 4,4 százalékkal volt magasabb idén a tavalyi első hét hónaphoz képest, azaz az emelkedés mértéke nem érte el az infláció mértékét. A szállodák egyik legfőbb mutatószámáról, a REVPAR-ról (egy kiadható szobára jutó bruttó árbevételről) elmondta, a tavalyi időszakhoz képest 5,7 százalékkal javult, amelyben nem jelenik meg az EUR/HUF árfolyam. Kopócsy Andrea elmondta, a Malév csődjével átrendeződött a kereslet, több lett a fapadosokkkal érkező városlátogató turista, akik kisebb költéssel rendelkeznek, ez főleg a 3 csillagos házaknak kedvezett. A MICE és üzleti szegmens visszaesése hátrányosan érintette az ötcsillagos szállodákat. Az elnök szerint ebben a szegmensben lenne szükség nővekedésre. A budapesti szállodák teljesítménye felfelé húzta az ágazatot: a vendégéjszakák száma 14,5 százalékkal nőtt, a foglaltság 55,8 százalékra javult. A Balatonnál a bázis körül teljesítettek a házak, a külföldi vendégéjszakák nővekedése ellensúlyozta a hazai vendégéjek csökkenését. A SZÉP Kártyák felhasználása főleg májustól volt érezhető a szállodáknál, a kártya elterjedése különösen a nyári időszakban játszott pozitív szerepet a belföldi keresletben. Az MSZÉSZ felmérése szerint júliusban már 34,5 százalékkal meghaladta az Üdülési Csekk és a SZÉP Kártya együttes forgalma a 2011-es ÜCS forgalmat. Mondandóját a Hotelstars Nemzeti Tanúsító Védjegy tudnivalóival zárta Kopócsy Andrea, a regisztrált szállodák száma elérte a 460-at, ebből 254 szerezte meg már a minősítést, a többi ház elbírálása folyamatosan zajlik, az év végéig várhatóan átadják a 300. táblát is. A legtöbb szálloda 3-4 csillagos besorolású. Budapest után a nyugati régióban van a legtöbb minősített szálloda.