A szakmai rendezvénysorozat során idén a külképviselők a rendezvény előtti napon, tanulmányút keretében megismerkedhetnek az egyes régiók turisztikai kínálatával. Ennek részeként november 3-án a résztvevők elsőként Zalaegerszegre látogattak, ahol a helyi Tourinform irodáról és az Egerszeg Fesztiválról kaptak rövid tájékoztatást. A következő állomásuk Becsvölgye volt, ahol megismerkedtek a szilvaaszalóval, valamint Zala megye falusi turizmusával. Programjuk délután a zalaegerszegi Falumúzeum és a Kézművesek házának megtekintésével folytatódott, majd a tanulmányút az Aquatherma Termálfalu és Kemping felkeresésével zárult.
A szakmai találkozóra november 4-én, Zalaegerszegen került sor a „XI. Turisztikai összefogás Zala megyében” c. idegenforgalmi konferencia keretében. Az eseményen Dr. Gyimesi Endre polgármester köszöntötte a vendégeket, majd a konferenciát Lasztovicza Jenő, a Veszprém Megyei Közgyűlés elnöke nyitotta meg. A program részeként Újvári Ágnes, a Magyar Turizmus Zrt. Hálózati és Rendezvény Irodájának vezetője bemutatta a Társaság külképviseleti hálózatát. A továbbiakban az MT Zrt. külképviselőinek prezentációira került sor: Gyuricza Bernadett németországi, Kovács Balázs ausztriai és Szirányi András csehországi külképviselő tájékoztatta a megjelent mintegy 130 fős közönséget a német, az osztrák és a cseh lakosság utazási szokásairól, az adott piac trendjeiről és a magyar vállalkozások lehetőségeiről. Délután Tama István, az MT Zrt. Nyugat-Dunántúli Regionális Marketing Igazgatóságának (RMI) vezetője ismertette a régió eredményeit, jövő évi terveit és a szolgáltatók csatlakozási lehetőségeit, Víg Tamás, a Zrt. TDM koordinátora pedig a Turisztikai Desztináció Menedzsment (TDM) pályázatok tapasztalatairól számolt be.
A rendezvényen bemutatkozott „Magyarország legjobban fejlődő ökoturisztikai desztinációja” is: az idén a „Kiváló Európai Desztinációk” („European Destinations of Excellence” - EDEN) Díjat elnyert Írottkő Natúrparkot Bakos György, az Írottkő Natúrparkért Egyesület elnöke és Finta Diána turisztikai munkatárs mutatta be. A rendezvény keretében a résztvevők előadást hallhattak a 15 éves Egerszeg Fesztiválról is, Tompa Gábor, a Kvártélyház Szabadtéri Színház Kft. ügyvezetőjétől. Az előadások után workshopot tartottak, ahol a megjelent szolgáltatók tárgyalásokat folytattak a külképviselőkkel, az RMI vezetőivel, illetve egymással. (Magyar Turizmus Zrt.)