Az Európai Utazási Bizottság (European Travel Commission – ETC) tavalyév végén nyilvánosságra hozta a „Turisztikai megatrendek Európában2005-ig és azt követően” című kutatását. A tanulmányból kiderül,hogy a társadalmi változások új utazási szokások kialakulásával járnakaz öreg kontinensen. A múltban mindig a kínálat formálta a keresletet,manapság ennek épp az ellenkezője az igaz. A piac egyre inkább telítődik,a verseny egyre kiszámíthatatlanabbul alakul.

Joe és Sally, a két pingvin világ körüli utazáson vett részt, alkotójuk, Willy Puchner jóvoltából. Azonban már Ausztriába érkeztek, így egész éven át ráérnek az országot szimbolizálni az Österreich Werbung (ÖW) ötlete alapján. Ha valaki mindebből egy kukkot sem ért, olvassa el az idei, 29. austrian travel businessről (atb) szóló beszámolónkat, ebből minden kiderül…

A megbízható statisztikai rendszer a korrekt gazdasági tervezés egyik alapja. Az Európai Unióhoz való csatlakozásunk szempontjából döntő jelentőségű, hogy az adatszolgáltatás megfeleljen az európai sztenderdeknek. Ezen a területen jól állunk – tudtuk meg dr. Probáld Ákostól, a Központi Statisztikai Hivatal Szolgáltatásstatisztikai Főosztályának vezetőjétől.

A brit Wanderlust utazási magazin 2003. évi felmérése szerint a világ első számú, legkedveltebb városdesztinációja Dubrovnik. E megtisztelő cím korántsem elegendő ahhoz, hogy az UNESCO Világörökségének számító horvátországi Dubrovnikot igazán jellemezhessük. A szokásos jelzők is inkább elcsépeltek, mintsem helyénvalóak. Ilyen a dalmát ékszerdoboz vagy az Adriai-tenger gyöngyszeme. A hófehér kőfallal körülvett műemlékváros szépsége olyan különleges érték, hogy a horvát nép, majd a fél világ egy emberként tiltakozott, amikor 1991-92-ben az ország elleni agresszió alatt a szerbek ágyúkkal és gránátvetőkkel lőtték a tenger és a szárazföld felől. A belövések nyomait azonban néhány éven belül nemzetközi segítséggel tökéletesen eltüntették.

Az „átkos” időkben Új-Zélandra eladott motorvonatokat cserélt ottani termékekre, exportált kóser dzsemet Amerikába, miközben lencsefőzelékkonzervbe rejtett véres, májas hurka és kolbász is szerepelt a csomagjai között, mert az volt a vele utazó termelő kedvence. Aztán az angliai évek alatt főzött, mosott, vasalt az öttagú családra, és bort árult az angoloknak. Azt mondja, a siker egyik záloga, hogy a termék úgy nézzen ki, mintha az Újvilágban készült volna. Így azok veszik majd le a boraikat a polcról, akik a palackba töltött modern stílust kedvelik. Többek közt ezekről beszélgetünk Keresztury Évával, a Hilltop Neszmély Rt. tulajdonos-igazgatónőjével, aki 2003-ban a legsikeresebb magyar nők TOP 50-es listáján szerepelt.

A K&H Bank 2004. július 31-ig – az egyes partnerekkel kötött megállapodások rendelkezéseinek betartásával – megszünteti pénzváltói üzletágát – tájékoztatta lapunkat Csató Judit, a hitelintézet kommunikációs igazgatóságának osztályvezetője. Megnéztük, hogyan érinti a jelenleg a piac 70 százalékát magáénak tudó bank döntése a közel 200 szerződéses partnert: valutaváltókat, utazási irodákat, szállodákat.

Az év első hetében a Magyar Turizmus Rt. marketingstratégiáját bíráló cikk jelent meg a Heves Megyei Hírlap hasábjain. Megkerestük a kritikának hangot adó Pataki Sándort, az Eger Idegenforgalmáért Egyesület elnökét, és felkínáltuk a lehetőséget dr. Galla Gábornak, a Magyar Turizmus Rt. vezérigazgatójának, hogy megvédje a mundér becsületét.

A Malév Rt. delegációja, Sándor László elnök-vezérigazgató vezetésével január második hetében Kínába repült, hogy tárgyaljanak a Hainan Airlines Company Ltd. (HNA) képviselőivel a két ország között egy új, közvetlen légi kapcsolat kialakításáról

A Gazdasági és Közlekedési Minisztérium januárban közzétette az idei év gazdaságfejlesztésre meghirdetett pályázati lehetőségeit, majd az ezekhez kapcsolódó 22 felhívást, amelyhez az Európai Unió biztosít támogatást. A GKM összesen 36 pályázatot hirdet meg 33 milliárd forintos költségkerettel. Ebből 19 milliárd a megcélzott uniós forrás.

Jelentős igény mutatkozik a Budapesten kívüli konferencia- és rendezvényhelyszínekre. Mi sem bizonyítja ezt jobban, hogy az elmúlt években nyílt vidéki intézmények mindegyike pozitív eredményekről számolt be.

A több évtizede rendszeresen végzett, a német lakosság utazási szokásait vizsgáló Reiseanalyse felmérés eredményei szerint az utazásszervező piac kereslete 2000 óta csökkenést mutat, azonban még 2003-ban is meghaladta az 1999. évi szintet. Az utazásszervezőket érintő főbb problémák között kell kiemelni, hogy a terrortámadások és az iraki háború következtében megváltoztak a célterületek, a megnövekedett internethasználatnak köszönhetően emelkedett a közvetlen foglalások száma; az egyre tapasztaltabb utazók pedig egyéni igényekkel, elvárásokkal rendelkeznek. A német lakosság utazásait az elmúlt években negatívan befolyásolta továbbá a kedvezőtlen gazdasági helyzet és a politikai bizonytalanság, amelynek következtében az utazások száma (mintegy 62 millió szabadidős célú utazás) 2000 óta stagnál, illetve kismértékű visszaesés jellemzi.

Európai Uniós szótárunk szinte leggyakrabban használt kifejezése a régió. Mégis, lényegéről nagyon keveset tudunk. Mivel ezúttal nem turisztikai régiókról lesz szó, Forman Balázs egyetemi adjunktust (Budapesti Közgazdasági Egyetem) kértük meg az uniós régiók rejtelmeinek tisztázására.

Ilyen és ehhez hasonló címekkel borzolták nemrégiben a kedélyeket a hazai napilapok, nem először és nyilván nem utoljára okozva főfájást az utazásszervezőknek. Az Európai Bíróság döntése az utazással kapcsolatos, nem anyagi jellegű kártérítést illetően májustól precedens értékű lesz Magyarországon is. Körbejártuk a témát.

A legnagyobb hírű magyarországi gyógyfürdő, Hévíz az elmúlt években zajló egészségturisztikai fejlesztések között csak most került sorra. Ennek oka, hogy tavaly hárult el az adminisztrációs akadálya annak, hogy a Szent András Kórház állami támogatásra pályázhasson. 2002 óta ugyanis a költségvetési intézményeket sem zárja ki a pályázati kiírás. A hévízi gyógykórház így idén 750 millió támogatást kapott 1,9 milliárd forint összköltségű felújítási, beruházási projektjéhez.

Nagy sikerrel zárult a II. Spa & Wellness Egészségturisztikai Szakkiállítás, Konferencia és Vásár. A Corinthia Grand Hotel Royal szállodában november 28–30. között megrendezett kiállításról és az ahhoz kapcsolódó konferenciáról szól alábbi összeállításunk

Számtalan szállodalánc nőtte ki magát világméretűvé, de nem kell külföldre utaznunk ahhoz, hogy szállodaláncokkal találkozzunk, hiszen Magyarországon is megtalálható jó néhány. A láncok hamar felismerték, hogy szükségük van központosított informatikai rendszerre, amellyel átláthatják a teljes lánc működését, illetve azt minél inkább pontosabbá és vendégközpontúvá kell tenni.

Ha egyszer valaki arra kérne, soroljam fel életem legnehezebb interjúalanyait, Pokorádi Sándor, a tapolcai Hunguest Hotel Pelion igazgatója biztos dobogós helyen végezne. Ugyanis szinte harapófogóval kell belőle kihúzni minden egyes szót. Csak ül az emberrel szemben kedvesen, kicsit sejtelmes félmosollyal, és nem árul el magáról semmit sem. Két dolgot kivéve. Ez is kiderül a most következő beszélgetésből…

Előző számunkban részletesen beszámoltunk a Geomédia Kiadói Rt. Hotel 2003 rendezvényéről. Amint azt ígértük, az egyik legizgalmasabb előadást terjedelmi okok miatt mostani számunkban foglaljuk össze önöknek.

Huszonnégy éves fennállása óta a legmagasabb kiállítói számot regisztrálták az idei londoni World Travel Market vásáron. A Reed Travel Exhibitions rendezvényén 190 ország 4886 kiállítója képviseltette magát, ami 3%-os növekedést jelent a tavalyi évhez képest. A szervezők szakmai kísérőprogramokkal (légügyi konferencia, technológiai szemináriumok, képzési programok) tették még vonzóbbá az idei kiállítást.

Mobil informatika, GSM, bluetooth, WLAN. Mind olyan szavak, amelyeket egyre gyakrabban hallunk, de valójában nem mindig tudjuk pontosan, hogy mi rejlik e misztikus szavak mögött és hogy pontosan mire és hogyan használhatóak egy-egy étteremben.

„Nagy visszatérő lennék?” – gondolkodik el a kérdésen. – „Aligha hinném. Inkább olyan valaki, aki a jogi egyetem elvégzése után egy és ugyanazon a munkahelyen dolgozik immár több mint 30 éve.” „És a finnországi időszak?” – vetem közbe. „Hiszen az is a Malév kötelékében történt” – feleli dr. Forrai Tamás, aki idei, nyári hazatérése után újból átvette a magyar légitársaság 100 százalékos tulajdonában lévő Malév Air Tours Kft. irányítását.

Az osztrák buszos utaztatók havonta megjelenő szakmai lapjában, a Bus Blickpunktban tavasztól kezdve egy budapesti négycsillagos hotel potom áron hirdeti magát. Az egész oldalas hirdetés szerint ez év november 15–december 28-ig, és 2004. január 3-február 29-ig 9,90 euróért lehet szállást foglalni a Danubius Hotels Grouphoz tartozó Budapest Hotelben, vagy ahogy a pestiek ismerik: a Körszállóban. A meghirdetett 9,90 eurós ár sokakban kétségeket ébreszt, másokban ellenállást szül, és vannak, akik egyetértenek ezzel az árpolitikával. Többeknek meghallgattuk a véleményét, mindenekelőtt azonban az érintettek, az akciózó szállodások szólalnak meg.

A 2001. szeptember 11-i terrortámadást követően az Egyesült Államok belügyminisztériuma, más belhatalmi szervekkel együtt folyamatosan újravizsgálja és szigorítja vízumkiadási politikáját. A bevándorlások, látogatások és az egész turizmus komolyabb ellenőrzését a nemzet biztonságának erősítése teszi szükségessé.

Előző számunkban általánosságban írtunk a napenergia felhasználásának lehetőségeiről. Ezúttal konkrét tapasztalataikról számolnak be az idegenforgalmi ágazat, illetve a szoláris rendszereket forgalmazó társaságok szakemberei.

Hamisíthatatlan magyar temperamentum – gondolhatják róla osztrák barátai, ismerősei. Pezseg körülötte a levegő tele van ötletekkel, és biztos kézzel kormányozza nemcsak saját maga életét, hanem a rá bízott munkaterületet is. Sajben Andrea: végzett a BGF Kereskedelmi, Vendéglátó-ipari, Idegenforgalmi Karán, Budapesten. Lak- és munkahelye: Ausztria, Stájerország, Graz.

A turista igénye, érdeklődése illetve előítélete Oroszországban állandóan változik. Az utazókkal együtt a szakma is jelentősen változott, és ma már egyre nagyobb annak a jelentősége, hogy melyik utazásszervező melyik desztinációban szerzett tapasztalatokat, mennyire felkészültek referensei, milyen az árszínvonal. Ma már öldöklő küzdelem folyik a cégek között egy-egy népszerű desztinációért, egyegy piaci szegmensért.

Mágikus Galícia

Az elmúlt években a turizmus gazdasági ágazatban jelentős beruházások történtek, amelyekben nagy szerepe volt a támogatási rendszer bőkezűségének is. A fejlesztések új kapacitásokat teremtettek és új feladatokat határoztak meg, a következő évek célja az ágazat jövedelemtermelő képességének növelése. Ehhez nagyon sok eredeti ötletre, látványos, érdekes megoldásra és további forrásokra, lehetőleg minél több támogatásra van szükség. Az év végi tervezésnél sokan keresik céljaik megvalósításához a támogatási lehetőségeket, ezért nem érdektelen vizsgálni a lehetőségeket.

2002-t valószínűleg nem a turizmus sikeréveként könyvelik el Magyarországon, de külföldön sem. Megkérdeztük a hazai turisztikai szakma képviselőit, ők hogyan értékelik az idei évet, és milyen várakozásokkal tekintenek a jövőbe. Összeállításunkból az is kiderül, hogy az általános nehézségek ellenére néhány vidékünkön egyes szolgáltatók sikeres évet könyvelhetnek el.

Mi várható 2003-ban?

Aki számít, jelen volt

A szent­end­rei Da­nu­bi­us Ho­tel­ben ren­dez­ték meg az V. Or­szá­gos Ide­gen­for­gal­mi Fó­ru­mot. Az el­ső elő­adó, Pál Bé­la, a Mi­nisz­ter­el­nö­ki Hi­va­tal tu­riz­mu­sért fe­le­lős po­li­ti­kai ál­lam­tit­ká­ra a költ­ség­ve­tést egyez­te­tő tár­gya­lá­sok mi­att ma­radt tá­vol. He­lyet­te dr. Fa­ra­gó Hil­da, a Meh ka­bi­net­fő­nö­ke be­szélt a ma­gyar tu­riz­mus hely­ze­té­ről és fel­ada­ta­i­ról.

Ha­tal­mas kínálat, óva­tos üz­let­kö­té­sek

Ok­tó­ber 24-27-e kö­zött 13. al­ka­lom­mal ren­dez­ték meg a Tour Salon nem­zet­kö­zi tu­risz­ti­kai ki­ál­lí­tást a len­gyel­or­szá­gi Poz­nańban. Az ese­mény­re a ma­gyar­or­szá­gi Len­gyel Nem­ze­ti Ide­gen­for­gal­mi Kép­vi­se­let meg­hív­ta a szak­ma és a saj­tó kép­vi­se­lő­it.

Köz­vet­ve vagy köz­vet­le­nül, de az ide­gen­for­gal­mi vál­lal­ko­zá­so­kat is érin­ti a no­vem­ber kö­ze­pén el­fo­ga­dott adó­tör­vény. Cik­künk­ben a leg­lé­nye­ge­sebb vál­to­zá­sok­ra sze­ret­nénk fel­hív­ni a fi­gyel­met.

Kiss And­rás, a Ma­gyar Mar­ke­ting­szö­vet­ség fő­tit­ká­ra tu­riz­mus­mar­ke­ting-klub­ba hív­ta a szak­ma kép­vi­se­lő­it, ahol Ka­pus Györ­gy, az Oszt­rák Nem­ze­ti Ide­gen­for­gal­mi Kép­vi­se­let (Öster­re­ich Wer­bung) igaz­ga­tó­ja tar­tott ér­de­kes elő­adást.

Jó le­het úgy jár­ni-kel­ni a vi­lág­ban, hogy az em­ber biz­tos ab­ban, min­dig hív­ják. Nem hí­vat­ják, hi­szen an­nak ne­ga­tív a ki­csen­gé­se, ha­nem csö­rög a te­le­fon­ja, idő­pon­tot be­szél­nek meg ve­le, az­tán egy asz­tal fe­lett mé­lyen a sze­mé­be néz­nek, és tesz­nek egy jó aján­la­tot. Par­ti Já­nos ilyen sze­ren­csés. De kezd­jük az ele­jén…

Az utaz­ni vá­gyók kö­ré­ben egy­re in­kább ki­ala­kul­ni lát­szik egy olyan ré­teg, amely a tö­meg­igé­nye­ket ki­elé­gí­tő prog­ra­mok he­lyett egye­di él­mé­nye­ket nyúj­tó, és bi­zo­nyos te­rü­le­te­ken ala­po­sabb is­me­re­te­ket adó ki­kap­cso­ló­dá­si for­má­kat ke­res. Nyu­gat-Eu­ró­pa egyes or­szá­ga­i­ban a tu­riz­mus egyik leg­di­na­mi­ku­sab­ban fej­lő­dő ága­za­ta a ki­fe­je­zet­ten e kri­té­ri­u­mok­ra épí­tő bor­tu­riz­mus. Bár Ma­gyar­or­szág ezen az úton még gye­rek­ci­pő­ben jár, de az utób­bi évek­ben ná­lunk is érez­he­tő­en „meg­moz­dult” va­la­mi ezen a te­rü­le­ten.

A vi­lág­örök­ség-tu­riz­mus foly­tat­ja di­a­dal­út­ját az egész föld­ke­rek­sé­gen. Az „UNESCO­- láz” Thai­föld­re is be­gyű­rű­zött, ahol a szem­fü­le­sebb szol­gál­ta­tók az arany­to­jást to­jó tyú­kot is­mer­ték fel ben­ne.

A múlt hét vé­gén nagy si­ker­rel zá­rult Hó-Show dísz­ven­dé­ge ez­út­tal Fran­cia­or­szág volt, és ezen sen­ki nem cso­dál­ko­zott. Hi­szen egy­részt köz­tu­dott, hogy évi 76 mil­lió tu­ris­tá­val a vi­lág leg­lá­to­ga­tot­tabb or­szá­ga, más­részt a ma­gya­rok kö­ré­ben e sí­e­lő nagy­ha­ta­lom ma már az egyik leg­di­va­to­sabb té­li cél­pont: éven­te 20 ezer hon­fi­tár­sunk in­dul a fran­cia Al­pok­ba sí­el­ni, snow­boar­d­ozni. Rá­adá­sul, nagy­ré­szük meg­rög­zött fran­cia sí­pá­lyaimá­dó lesz. Mi­ért? Er­re egy­sze­rű a magya­ráza­t…

Nagy vi­hart ka­vart a Ma­lév no­vem­ber 4-étől ér­vé­nyes ked­vez­mé­nyes re­pü­lő­jegy-ak­ci­ó­ja. Az uta­zá­si szak­ma ha­zai kép­vi­se­lői ugyan­is, fi­no­man szól­va fe­le­más ér­zel­mek­kel fo­gad­ták az újabb drasz­ti­kus ár­csök­ken­tést. Míg a Bu­da­pest­re me­net­rend sze­rin­ti já­ra­to­kat köz­le­ked­te­tő kül­föl­di lé­gi­tár­sa­sá-g­ok több­sé­ge ér­tet­le­nül áll a Ma­lév dön­té­se előt­t, a ha­zai uta­zá­si iro­dák egye­ne­sen fel­há­bo­rí­tó­nak tart­ják a mos­ta­ni, 29 900 fo­rin­tos jegy­ára­kat.

Nem­csak ha­zánk­ban, ha­nem Eu­ró­pa leg­több fo­ga­dó or­szá­gá­ban is je­len­tő­sen vis­­sza­esett a tu­riz­mus az idén jú­ni­us­ban, tud­tuk meg dr. Bu­dai Zol­tán he­lyet­tes ál­lam­tit­kár leg­utób­bi saj­tó­tá­jé­koz­ta­tó­ján. Alig­ha vi­gasz­tal­ja a ma­gyar szol­gál­ta­tó­kat, hogy a Sol Melia szál­lo­da­lánc 2002-t az el­ső fél­éves ada­tok alap­ján a spa­nyol tu­riz­mus leg­ros­­szabb évé­nek prog­nosz­ti­zál­ja, és Fran­cia­or­szág­ban 20, Né­met­or­szág­ban 8, Svájc­ban pe­dig 7 szá­za­lék­kal csök­kent a szál­lo­dai for­ga­lom. A leg­főbb ki­vál­tó okok min­den­hol azo­no­sak: a gaz­da­sá­gi vis­­sza­esés, a focivébé, majd az ár­vi­zek­kel já­ró idő­já­rás. Rá­adá­sul e há­rom té­nye­ző egy­szer­re érin­tet­te a leg­na­gyobb kül­dő or­szág, Né­met­or­szág pol­gá­ra­it.

Két éve van je­len Za­la me­gyé­ben a tel­jes kö­rű ide­gen­for­gal­mi szol­gál­ta­tást nyúj­tó – Neck­er­mann Uta­zá­si Iro­da. Szol­gál­ta­tá­sa­ik mind szé­le­sebb kör­ben tör­té­nő meg­is­mer­te­té­se ér­de­ké­ben a Hor­vát és a Mál­tai Ide­gen­for­gal­mi Hi­va­tal­lal kö­zö­sen ze­nés, tán­cos be­mu­tat­ko­zó na­pot tar­tot­tak Nagy­ka­ni­zsán.

Sok do­log­ban sze­ren­csés. Pél­dá­ul a ne­vét il­le­tő­en: jól meg­je­gyez­he­tő, aki hall­ja, plá­ne, aki kós­tol­ta a bo­rát, nem fe­lej­ti el. Az­tán ab­ban is, hogy a nyír­sé­gi fiú, ami­kor le­en­dő ne­jé­vel el­uta­zott jö­ven­dő apósáékhoz Ba­la­ton­fü­red­re, meg­néz­te a le­gen­dás nagy­szü­lő, a Ba­la­ton-szer­te is­mert Tol­nai Ist­ván pin­cé­sze­tét – és ez­zel ki is je­lö­lő­dött szá­má­ra az út: ná­la is hí­re­sebb bo­rász lesz. Má­ra ez va­ló­ra vált.

Si­ke­res sze­zon­zá­rás há­rom ré­gi­ó­ban

Az idei ősz Mál­tán a kul­tu­rá­lis és sport­ese­mé­nyek je­gyé­ben zaj­lik. A sok­fé­le prog­ram­ból íme egy kis íze­lí­tő.

Le­het egyet­len ta­von há­rom or­szág­nak osz­toz­ni? A je­lek sze­rint igen. A Bodeni-tó leg­na­gyobb part­sza­ka­sza, 168 km-nyi te­rü­let Né­met­or­szág­hoz, dé­len 69 km hos­­szan Svájc­hoz, dél­ke­le­ten 26 km-nyi te­rü­let Auszt­ri­á­hoz tar­to­zik. És eb­ből még so­ha nem volt ve­sze­ke­dés. Sőt a he­lyi tu­riz­mus vi­rág­zik: az oszt­rá­kok például szívesen be­ba­ran­gol­ják a szom­szé­dos sváj­ci és né­met te­rü­le­te­ket. Vorarl­ber­gi ki­rán­du­lá­sunk har­ma­dik nap­ján – az Oszt­rák Nem­ze­ti Ide­gen­for­gal­mi Kép­vi­se­let ven­dé­ge­ként – így tet­tünk mi is.

Erdélyben egy hét alatt hatszor lerobbant autóbusz indította el a karrierjét. Hogyan? Akkoriban még mint a Budapest Tourist kiutaztató referense kellett itthonról intézkednie, majd az egészről rövid, lényegre törő jelentést írnia. Ekkor figyeltek fel főnökei képességeire. Ma – immár 15 éve – a Blaguss-Volánbusz ügyvezető igazgatója, két éve a MUISZ elnöke.